保险行业中商业智能系统的设计与实现
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究目的意义 | 第9页 |
| 1.2 理论及技术支持 | 第9-10页 |
| 1.2.1 数据仓库 | 第9页 |
| 1.2.2 商业智能主要组件 | 第9-10页 |
| 1.3 研究主要内容及关键问题 | 第10-11页 |
| 1.4 论文结构说明 | 第11-12页 |
| 第二章 商业智能技术应用综述 | 第12-17页 |
| 2.1 商业智能简介 | 第12-14页 |
| 2.1.1 商业智能的发展 | 第12-13页 |
| 2.1.2 什么是商业智能 | 第13-14页 |
| 2.2 商业智能国内外应用情况 | 第14-15页 |
| 2.3 商业智能在保险行业应用情况 | 第15-16页 |
| 2.4 数据模型的应用情况 | 第16-17页 |
| 第三章 保险行业对商业智能的需求分析 | 第17-28页 |
| 3.1 需求背景 | 第17页 |
| 3.2 建设目标 | 第17-19页 |
| 3.3 保险行业特点 | 第19-21页 |
| 3.3.1 行业特点 | 第19页 |
| 3.3.2 主要业务指标 | 第19-21页 |
| 3.4 商业智能应用过程 | 第21-22页 |
| 3.5 当前主要业务系统分析 | 第22-24页 |
| 3.5.1 个险核心系统 | 第22页 |
| 3.5.2 综合业务处理平台 | 第22页 |
| 3.5.3 银保通 | 第22页 |
| 3.5.4 回访电话平台 | 第22-23页 |
| 3.5.5 理赔系统 | 第23页 |
| 3.5.6 团险核心业务系统 | 第23页 |
| 3.5.7 销售管理系统 | 第23页 |
| 3.5.8 投资交易管理系统 | 第23页 |
| 3.5.9 人力资源系统 | 第23页 |
| 3.5.10 WEB 网站/代理人营销天地 | 第23-24页 |
| 3.5.11 VIP 系统 | 第24页 |
| 3.5.12 反洗钱系统 | 第24页 |
| 3.6 相关核心业务系统关系 | 第24-26页 |
| 3.6.1 数据质量情况分析 | 第25-26页 |
| 3.7 系统需求 | 第26-28页 |
| 3.7.1 系统扩展性需求 | 第26页 |
| 3.7.2 系统安全 | 第26页 |
| 3.7.3 稳定性需求 | 第26-27页 |
| 3.7.4 可管理性 | 第27页 |
| 3.7.5 高效率 | 第27-28页 |
| 第四章 商业智能系统设计架构 | 第28-43页 |
| 4.1 设计原则 | 第28-29页 |
| 4.2 业务架构分析与设计 | 第29-31页 |
| 4.3 数据架构分析与设计 | 第31-33页 |
| 4.4 系统整体设计 | 第33-43页 |
| 4.4.1 系统应用设计 | 第33-34页 |
| 4.4.2 数据仓库层 | 第34页 |
| 4.4.3 ETL 服务层 | 第34-36页 |
| 4.4.4 用户访问层 | 第36-37页 |
| 4.4.5 系统用户分析 | 第37-38页 |
| 4.4.6 权限设计 | 第38-39页 |
| 4.4.7 系统安全性设计 | 第39-40页 |
| 4.4.8 数据质量管理 | 第40-41页 |
| 4.4.9 系统监控设计 | 第41-43页 |
| 第五章 ETL 设计与实现 | 第43-58页 |
| 5.1 ETL 概述 | 第43页 |
| 5.2 ETL 体系架构 | 第43-46页 |
| 5.2.1 ETL 整体设计思路 | 第43-45页 |
| 5.2.2 数据缓冲区设计 | 第45页 |
| 5.2.3 整体控制流程 | 第45-46页 |
| 5.3 各层次ETL 设计与实现 | 第46-52页 |
| 5.3.1 ODS 设计与实现 | 第46-50页 |
| 5.3.2 DW 设计与实现 | 第50-51页 |
| 5.3.3 EDW/DM 设计与实现 | 第51-52页 |
| 5.4 ETL 运行监控设计 | 第52-58页 |
| 5.4.1 ETL 运行监控设计思路 | 第52-55页 |
| 5.4.2 监控源 | 第55页 |
| 5.4.3 日志结果解读 | 第55-58页 |
| 第六章 数据仓库模型设计与实现 | 第58-80页 |
| 6.1 数据仓库模型设计 | 第58-59页 |
| 6.1.1 设计要求 | 第58页 |
| 6.1.2 数据仓库建模技术 | 第58-59页 |
| 6.2 数据仓库模型与商业智能 | 第59-61页 |
| 6.2.1 建模基本思想 | 第59-60页 |
| 6.2.2 模型主要特点 | 第60-61页 |
| 6.2.3 模型建设层次 | 第61页 |
| 6.3 概念数据模型实现 | 第61-62页 |
| 6.4 逻辑数据模型实现 | 第62-71页 |
| 6.4.1 逻辑数据模型实现概述 | 第62-64页 |
| 6.4.2 关系模式的定义 | 第64-65页 |
| 6.4.3 主题说明 | 第65-71页 |
| 6.5 物理数据模型实现 | 第71-79页 |
| 6.5.1 设计策略及原则 | 第71-72页 |
| 6.5.2 数据库结构设计列表 | 第72-73页 |
| 6.5.3 数据库结构 | 第73-79页 |
| 6.6 企业数据模型及模型转化 | 第79-80页 |
| 第七章 保险行业商业智能的实现 | 第80-86页 |
| 7.1 商业智能实施方法论 | 第80-81页 |
| 7.2 企业门户系统 | 第81-82页 |
| 7.2.1 企业门户功能设计 | 第81-82页 |
| 7.3 前端应用 | 第82-85页 |
| 7.3.1 固定报表 | 第82-83页 |
| 7.3.2 管理驾驶舱 | 第83-84页 |
| 7.3.3 多维数据分析 | 第84-85页 |
| 7.4 权限管理设计 | 第85-86页 |
| 第八章 总结和展望 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87-89页 |
| 致谢 | 第89页 |
