| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第10-18页 |
| 一、研究背景及意义 | 第10-11页 |
| （一）研究背景 | 第10-11页 |
| （二）研究意义 | 第11页 |
| 二、国内外研究现状 | 第11-14页 |
| （一）国外研究现状 | 第11-12页 |
| （二）国内研究现状 | 第12-14页 |
| 三、研究思路及方法 | 第14-16页 |
| （一）研究思路 | 第14-16页 |
| （二）研究方法 | 第16页 |
| 四、论文的创新之处 | 第16-18页 |
| 第一章 理论基础 | 第18-26页 |
| 第一节 大学生旅游市场及营销概述 | 第18-20页 |
| 一、大学生旅游市场的概念及特点 | 第18-19页 |
| 二、大学生旅游市场营销概念及特点 | 第19-20页 |
| 第二节 TOWS 分析法 | 第20-21页 |
| 一、外部环境因素 | 第21页 |
| 二、内部环境因素 | 第21页 |
| 第三节 市场营销策略 | 第21-25页 |
| 一、市场营销策略概述 | 第21-23页 |
| 二、“4P”市场营销策略 | 第23-24页 |
| 三、市场营销策略评价 | 第24-25页 |
| 本章小结 | 第25-26页 |
| 第二章 A 公司大学生旅游市场营销现状分析 | 第26-34页 |
| 第一节 A 公司概述 | 第26-27页 |
| 一、A 公司经营发展状况 | 第26页 |
| 二、A 公司机构设置及人员构成 | 第26-27页 |
| 第二节 A 公司大学生旅游市场营销现状 | 第27-28页 |
| 一、旅游产品 | 第27页 |
| 二、产品定价 | 第27-28页 |
| 三、品牌策略 | 第28页 |
| 四、促销手段 | 第28页 |
| 第三节 A 公司大学生旅游市场营销存在的问题 | 第28-30页 |
| 一、旅游产品方面存在的问题 | 第28-29页 |
| 二、产品定价方面存在的问题 | 第29页 |
| 三、品牌策略方面存在的问题 | 第29-30页 |
| 四、促销手段方面存在的问题 | 第30页 |
| 第四节 A 公司大学生旅游市场营销问题成因分析 | 第30-32页 |
| 一、思想观念方面 | 第30-31页 |
| 二、产品及价格制定方面 | 第31-32页 |
| 三、企业组织结构及人力资源管理方面 | 第32页 |
| 本章小结 | 第32-34页 |
| 第三章 A 公司大学生旅游市场营销环境分析 | 第34-43页 |
| 第一节 A 公司大学生旅游市场外部营销环境分析 | 第34-39页 |
| 一、经济环境方面 | 第34页 |
| 二、政策环境方面 | 第34-35页 |
| 三、自然环境方面 | 第35-36页 |
| 四、竞争对手方面 | 第36-37页 |
| 五、社会环境方面 | 第37-39页 |
| 第二节 A 公司大学生旅游市场内部营销环境分析 | 第39页 |
| 一、团队建设方面 | 第39页 |
| 二、客户关系方面 | 第39页 |
| 三、营销推广方面 | 第39页 |
| 第三节 A 公司大学生旅游市场营销环境综合评价 | 第39-42页 |
| 一、A 公司面临的外部机会 | 第39-40页 |
| 二、A 公司面临的外部威胁 | 第40页 |
| 三、A 公司内部存在的优势 | 第40页 |
| 四、A 公司内部存在的劣势 | 第40-42页 |
| 本章小结 | 第42-43页 |
| 第四章 A 公司大学生旅游市场营销策略 | 第43-52页 |
| 第一节 产品策略 | 第43-45页 |
| 一、旅游产品开发原则 | 第43-44页 |
| 二、旅游主题设计 | 第44-45页 |
| 第二节 价格策略 | 第45-47页 |
| 一、定价策略 | 第45-46页 |
| 二、旅游价格调整 | 第46-47页 |
| 第三节 品牌策略 | 第47-48页 |
| 一、客户至上的企业文化 | 第47页 |
| 二、企业形象 | 第47-48页 |
| 三、加强品牌营销管理 | 第48页 |
| 四、加强与大学生的沟通 | 第48页 |
| 第四节 促销策略 | 第48-51页 |
| 一、促销手段 | 第49-50页 |
| 二、服务意识 | 第50-51页 |
| 三、加强广告投入 | 第51页 |
| 本章小结 | 第51-52页 |
| 第五章 A 公司大学生旅游市场营销策略实施的保障措施 | 第52-57页 |
| 第一节 组织结构及人力资源管理保障措施 | 第52-55页 |
| 一、组织结构保障措施 | 第52-53页 |
| 二、人力资源管理保障措施 | 第53-55页 |
| 第二节 客户关系管理保障措施 | 第55-56页 |
| 一、构建大学生客户关系管理系统 | 第55-56页 |
| 二、加强战略性合作 | 第56页 |
| 第三节 网站维护及网络营销维护保障措施 | 第56-57页 |
| 本章小结 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |