IVR计费分发系统设计和实现
| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 引言 | 第11-15页 |
| 1.1 本系统研究的意义 | 第11页 |
| 1.2 本系统研究的主要内容 | 第11-13页 |
| 1.3 本系统的特色与创新 | 第13页 |
| 1.4 研究思路 | 第13-15页 |
| 第二章 相关技术 | 第15-22页 |
| 2.1 C++概述 | 第15页 |
| 2.2 C | 第15-18页 |
| 2.3 接口技术 | 第18-19页 |
| 2.4 设计概念 | 第19-20页 |
| 2.5 双机热备技术 | 第20页 |
| 2.6 数据库技术 | 第20-22页 |
| 第三章 系统分析与设计 | 第22-34页 |
| 3.1 系统功能模块划分 | 第22-23页 |
| 3.2 系统体系结构 | 第23-24页 |
| 3.3 系统功能分析 | 第24-26页 |
| 3.3.1 数据采集子系统 | 第25页 |
| 3.3.2 标准化预处理子系统 | 第25-26页 |
| 3.3.3 入库处理子系统 | 第26页 |
| 3.3.4 话单分发子系统 | 第26页 |
| 3.4 数据库设计 | 第26-34页 |
| 第四章 系统实现 | 第34-68页 |
| 4.1 开发工具 | 第34页 |
| 4.2 系统结构 | 第34-36页 |
| 4.3 公共函数的设计 | 第36-41页 |
| 4.4 数据库访问函数设计 | 第41-46页 |
| 4.5 各模块的实现 | 第46-68页 |
| 4.5.1 数据采集模块 | 第46-51页 |
| 4.5.2 标准化预处理模块 | 第51-57页 |
| 4.5.3 入库模块 | 第57-62页 |
| 4.5.4 分发模块 | 第62-68页 |
| 第五章 系统测试 | 第68-79页 |
| 5.1 系统启动 | 第68-69页 |
| 5.2 后台测试 | 第69-71页 |
| 5.3 前台测试 | 第71-77页 |
| 5.4 系统出错处理 | 第77-78页 |
| 5.5 系统维护 | 第78-79页 |
| 第六章 总结 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-83页 |
