南疆农村电信业务发展的研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·3G前、后南疆农村通信市场调研 | 第8-10页 |
| ·南疆农村电信业务发展的研究项目的意义 | 第10-11页 |
| ·南疆农村电信业务发展的研究项目的基本思路和框架 | 第11-12页 |
| ·本文的基本思路和框架 | 第12-13页 |
| 第二章 南疆农村电信业务市场调研 | 第13-17页 |
| ·人口 | 第13页 |
| ·经济 | 第13-14页 |
| ·区域资源 | 第14页 |
| ·消费 | 第14-15页 |
| ·用户 | 第15-16页 |
| ·本章小结 | 第16-17页 |
| 第三章 南疆农村电信业务管理调查 | 第17-26页 |
| ·农村支局管理工作调查 | 第18-20页 |
| ·农村支局人力资源调查 | 第20-21页 |
| ·农村消费市场调查 | 第21-22页 |
| ·农村客户管理工作调查 | 第22-24页 |
| ·农村收入保障调查 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第四章 南疆农村电信业务的发展策略 | 第26-35页 |
| ·项目研究中的分析 | 第26-32页 |
| ·SWOT分析法制定策略 | 第32-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第五章 农村支局标准化建设项目规划 | 第35-44页 |
| ·建村级代办渠道 | 第35-38页 |
| ·农村电子渠道规划 | 第38页 |
| ·农村业务培训规划 | 第38-42页 |
| ·农村支局服务质量管理 | 第42-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第六章 结论与展望 | 第44-45页 |
| ·结论 | 第44页 |
| ·展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
