| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 一、选题背景和意义 | 第10-11页 |
| (一) 选题背景 | 第10页 |
| (二) 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 二、国内外研究现状综述 | 第11-15页 |
| (一) 国外的研究现状 | 第11-13页 |
| (二) 国内的研究现状 | 第13-15页 |
| 三、研究思路及研究方法 | 第15-17页 |
| (一) 研究思路 | 第15-16页 |
| (二) 研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 相关概念和理论分析 | 第17-21页 |
| 一、基础概念 | 第17-18页 |
| (一) 数字化城市管理的概念 | 第17页 |
| (二) 数字化城市管理与城市管理 | 第17页 |
| (三) 数字化城市管理的方法 | 第17-18页 |
| (四) 数字化城市管理的信息平台 | 第18页 |
| (五) 数字化城市管理的制度 | 第18页 |
| (六) 数字化城市管理的考评体系 | 第18页 |
| 二、相关理论分析 | 第18-21页 |
| (一) 新公共服务理论 | 第18页 |
| (二) 多中心治理理论 | 第18-19页 |
| (三) 无缝隙政府理论 | 第19-20页 |
| (四) 公民参与理论 | 第20-21页 |
| 第三章 青岛市数字化城市管理现状分析 | 第21-29页 |
| 一、青岛市数字化城市管理的基本情况 | 第21-22页 |
| 二、青岛市数字化城市管理的基本内容 | 第22-26页 |
| (一) 管理方法 | 第22页 |
| (二) 信息平台系统 | 第22-24页 |
| (三) 管理体制 | 第24-25页 |
| (四) 工作流程 | 第25-26页 |
| (五) 考核评价 | 第26页 |
| 三、青岛市数字化城市管理存在的主要问题 | 第26-29页 |
| (一) 管理体制和机制的问题 | 第26-27页 |
| (二) 适用性和覆盖范围的问题 | 第27-28页 |
| (三) 信息采集员队伍的问题 | 第28页 |
| (四) 绩效考评的问题 | 第28-29页 |
| 第四章 国内外数字化城市管理的经验借鉴 | 第29-43页 |
| 一、国外数字化城市管理的经验借鉴 | 第29-31页 |
| (一) 巴尔的摩“CitiStat”的城市绩效管理 | 第29-30页 |
| (二) 新加坡PPGIS系统 | 第30页 |
| (三) 国外数字化城市管理建设的启示 | 第30-31页 |
| 二、国内数字化城市管理的经验借鉴 | 第31-43页 |
| (一) 北京市朝阳区数字化城市管理 | 第31-34页 |
| (二) 杭州市数字化城市管理 | 第34-38页 |
| (三) 扬州市数字化城市管理 | 第38-41页 |
| (四) 国内数字化城市管理建设的启示 | 第41-43页 |
| 第五章 青岛市数字化城市管理的对策 | 第43-48页 |
| 一、深化数字化城市管理体制和机制的改革 | 第43-44页 |
| (一) 进一步提高对数字化城市管理重要性的认识 | 第43页 |
| (二) 加快数字化城市管理的立法工作 | 第43页 |
| (三) 调整数字化城市管理工作机制 | 第43-44页 |
| 二、提升数字化城市管理的深度和广度 | 第44-45页 |
| (一) 提供充足稳定的财政支持 | 第44-45页 |
| (二) 加强数字化城市管理系统的扩展性和兼容性 | 第45页 |
| (三) 建立“大城管”体制 | 第45页 |
| 三、加强数字化城市管理队伍建设 | 第45-46页 |
| (一)统一组建及管理信息采集员队伍 | 第45-46页 |
| (二) 提升工作人员业务素质 | 第46页 |
| 四、建立科学的数字化城市管理考核体系 | 第46-48页 |
| (一) 建立科学的绩效考评体系 | 第46-47页 |
| (二) 加大岗位绩效考评力度 | 第47页 |
| (三) 强化绩效考核结果应用力度 | 第47-48页 |
| 结论与建议 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 个人简历 | 第54页 |
| 发表的学术论文 | 第54页 |