上海移动校讯通业务的产品开发研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的内容及论文框架 | 第13-15页 |
| 第2章 文献综述 | 第15-22页 |
| 2.1 产品开发简介 | 第15-20页 |
| 2.2 产品生命周期 | 第20页 |
| 2.3 波士顿矩阵 | 第20-22页 |
| 第3章 上海移动公司简介及校讯通业务发展现状 | 第22-34页 |
| 3.1 上海移动公司简介 | 第22-23页 |
| 3.2 上海移动校讯通业务介绍和发展现状 | 第23-26页 |
| 3.2.1 上海移动校讯通业务介绍 | 第23-24页 |
| 3.2.2 校讯通发展现状 | 第24-26页 |
| 3.3 上海移动校讯通产品现状 | 第26-30页 |
| 3.4 竞争对手分析 | 第30-34页 |
| 3.4.1 通信行业的竞争 | 第30-32页 |
| 3.4.2 互联网行业的竞争 | 第32-34页 |
| 第4章 上海移动校讯通产品分析 | 第34-44页 |
| 4.1 产品生命周期分析 | 第34-38页 |
| 4.1.1 校讯通产品的生命周期 | 第34-36页 |
| 4.1.2 基于产品生命周期理论分析的开发策略 | 第36-38页 |
| 4.2 波士顿矩阵分析 | 第38-44页 |
| 4.2.1 波士顿矩阵构建 | 第38-39页 |
| 4.2.2 波士顿矩阵讨论 | 第39-42页 |
| 4.2.3 基于波士顿矩阵的产品开发策略 | 第42-44页 |
| 第5章 消费者调研 | 第44-58页 |
| 5.1 调研设计 | 第44-47页 |
| 5.1.1 调研目的 | 第44页 |
| 5.1.2 调研方法 | 第44页 |
| 5.1.3 调研时间 | 第44-45页 |
| 5.1.4 调研对象 | 第45页 |
| 5.1.5 调研内容 | 第45-47页 |
| 5.2 消费者调研数据分析 | 第47-55页 |
| 5.2.1 现有产品满意度调研 | 第47-49页 |
| 5.2.2 产品丰富性调研 | 第49页 |
| 5.2.3 产品忠诚度调研 | 第49-51页 |
| 5.2.4 新产品功能需求调研 | 第51-55页 |
| 5.3 调研结论总结 | 第55-58页 |
| 5.3.1 产品整体的满意度和忠诚度均中等偏上 | 第55页 |
| 5.3.2 需要增加产品丰富性 | 第55-56页 |
| 5.3.3 具体产品满意度参差不齐 | 第56页 |
| 5.3.4 新产品功能需求强烈 | 第56-58页 |
| 第6章 上海移动校讯通业务产品开发策略 | 第58-101页 |
| 6.1 校讯通 STP 分析 | 第58-63页 |
| 6.2 校讯通产品开发策略总述 | 第63-66页 |
| 6.3 现有产品功能优化策略 | 第66-80页 |
| 6.3.1 家校互动产品优化 | 第67-69页 |
| 6.3.2 校讯通门户网站优化 | 第69-71页 |
| 6.3.3 教育彩信细分的调整 | 第71-72页 |
| 6.3.4 将办公短信升级为数字校园产品 | 第72-75页 |
| 6.3.5 平安短信向考勤管理调整 | 第75-76页 |
| 6.3.6 打造个性化的校讯通社区产品 | 第76-79页 |
| 6.3.7 亲情电话纳入淘汰产品 | 第79-80页 |
| 6.4 新产品功能开发策略 | 第80-96页 |
| 6.4.1 基于手机客户端的校讯通产品开发 | 第80-85页 |
| 6.4.2 教育内容资源开发 | 第85-88页 |
| 6.4.3 平安校车（GPS 定位）产品开发 | 第88-89页 |
| 6.4.4 电子书包产品开发 | 第89-91页 |
| 6.4.5 平安校园产品开发 | 第91-93页 |
| 6.4.6 校园一卡通产品开发 | 第93-94页 |
| 6.4.7 宝贝计划产品开发 | 第94-96页 |
| 6.5 校讯通产品开发管理 | 第96-101页 |
| 结论 | 第101-103页 |
| 参考文献 | 第103-107页 |
| 附录 | 第107-115页 |
| 致谢 | 第115页 |
