| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-14页 |
| 一．研究背景 | 第9页 |
| 二．研究现状 | 第9-12页 |
| （一）国外研究现状 | 第10页 |
| （二）国内研究现状 | 第10-12页 |
| 三．研究方法与创新点 | 第12-14页 |
| 第一章 政务微博与舆论引导 | 第14-23页 |
| 第一节 政务微博的概念、特征及发展现状 | 第14-18页 |
| 一．政务微博的概念 | 第14-15页 |
| 二．政务微博的特征 | 第15-16页 |
| 三．政务微博的发展现状 | 第16-18页 |
| 第二节 舆论引导的相关概念及新发展 | 第18-22页 |
| 一．舆论引导的相关概念 | 第18-20页 |
| 二．舆论引导的新发展 | 第20-22页 |
| 本章小结 | 第22-23页 |
| 第二章 利用政务微博进行舆论引导的原因、优势及现状 | 第23-39页 |
| 第一节 利用政务微博进行舆论引导的原因 | 第23-27页 |
| 一．推进政务公开工作的必然要求 | 第23-24页 |
| 二．准确收集舆情，打通两个舆论场的理想媒介 | 第24-26页 |
| 三．微博用户的“从众效应”需要政务微博进行舆论引导 | 第26-27页 |
| 第二节 利用政务微博进行舆论引导的优势 | 第27-31页 |
| 一．政府赋予政务微博公信力优势 | 第27-28页 |
| 二．政务微博时效性和互动性强 | 第28-30页 |
| 三．塑造政府形象并形成管理的良性互动 | 第30-31页 |
| 第三节 我国政务微博舆论引导的现状 | 第31-38页 |
| 一．及时更新，积极应对 | 第31-33页 |
| 二．政务空壳，形式主义 | 第33-37页 |
| 三．政务微博舆论引导力参差不齐 | 第37-38页 |
| 本章小结 | 第38-39页 |
| 第三章 政务微博舆论引导的问题分析 | 第39-56页 |
| 第一节 政务微博舆论引导的公信力不足 | 第39-44页 |
| 一．政务微博命名不规范 | 第39-41页 |
| 二．政务微博定位不清晰 | 第41-42页 |
| 三．突发事件中政务微博屡次失语 | 第42-44页 |
| 第二节 利用政务微博进行舆论引导的方式不灵活 | 第44-50页 |
| 一．政务微博“去政务化”倾向严重 | 第44-45页 |
| 二．政务微博表现形式单一僵化 | 第45-47页 |
| 三．政务微博舆论引导语言失范 | 第47-50页 |
| 第三节 利用政务微博进行舆论引导的技能不熟练 | 第50-54页 |
| 一．政务微博信息快速发布能力差 | 第50-51页 |
| 二．政务微博从业人员媒介素养低 | 第51-53页 |
| 三．政务微博与粉丝良性互动不足 | 第53-54页 |
| 本章小结 | 第54-56页 |
| 第四章 提升政务微博舆论引导力的对策分析 | 第56-76页 |
| 第一节 逐步推进规范的政务微博管理制度 | 第56-59页 |
| 一．政务微博命名规范化 | 第56-57页 |
| 二．政务微博认证体系规范化 | 第57-58页 |
| 三．成立政务微博管理部门并完善组织体系 | 第58-59页 |
| 第二节 丰富和创新政务微博舆论引导的方式 | 第59-70页 |
| 一．重内容：打造有实效性的政务微博 | 第59-63页 |
| 二．重形式：打造严肃活泼的政务微博 | 第63-68页 |
| 三．重语言：打造有人情味的政务微博 | 第68-70页 |
| 第三节 建立健全的政务微博舆论引导机制 | 第70-75页 |
| 一．完善政务微博快速反应机制 | 第71页 |
| 二．完善政务微博舆情监测机制 | 第71-72页 |
| 三．完善政务微博媒体联动机制 | 第72-74页 |
| 四．完善政务微博从业人员培训机制 | 第74-75页 |
| 本章小结 | 第75-76页 |
| 结论 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79页 |