| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第8-13页 |
| 第一章 文献综述 | 第13-16页 |
| 第一节 高职航空服务专业学生语言能力国外研究现状 | 第13-14页 |
| 第二节 高职航空服务专业学生语言能力国内研究现状 | 第14-15页 |
| 第三节 高职航空服务专业学生语言能力发展趋势 | 第15页 |
| 本章小结 | 第15-16页 |
| 第二章 理论依据 | 第16-21页 |
| 第一节 Bachman语言能力理论 | 第16-18页 |
| 第二节 语言能力的维度定位 | 第18-20页 |
| 一、语言认知能力 | 第18-19页 |
| 二、语言情感能力 | 第19-20页 |
| 三、语言行为能力 | 第20页 |
| 本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 高职航空服专业学生语言能力构建 | 第21-30页 |
| 第一节 我国航空服务业从业人员语言能力需求调查 | 第21-24页 |
| 第二节 高职航空专业学生语言能力构建 | 第24-27页 |
| 一、多种语言知识能力 | 第24-25页 |
| 二、良好的语言情感能力 | 第25-27页 |
| 三、语言沟通及应用能力 | 第27页 |
| 第三节 高职航空服务专业学生语言能力培养途径设想 | 第27-29页 |
| 本章小结 | 第29-30页 |
| 第四章 高职航空服务专业学生语言能力培养实证研究 | 第30-35页 |
| 第一节 实验介绍 | 第30-31页 |
| 一、实验目的 | 第30页 |
| 二、实验假设 | 第30页 |
| 三、实验对象 | 第30页 |
| 四、实验时间 | 第30-31页 |
| 第二节 实验工具 | 第31-32页 |
| 一、SPSS统计学软件 | 第31页 |
| 二、调查问卷 | 第31页 |
| 三、访谈法 | 第31-32页 |
| 第三节 试验过程 | 第32-34页 |
| 一、试验步骤 | 第32页 |
| 二、学生语言能力的实验前测 | 第32页 |
| 三、利用实验班进行四学期的实践教学 | 第32-33页 |
| 四、学生语言能力实验后测 | 第33页 |
| 五、问卷调查 | 第33页 |
| 六、访谈 | 第33-34页 |
| 本章小结 | 第34-35页 |
| 第五章 实证结果分析与讨论 | 第35-47页 |
| 第一节 试验数据分析 | 第35-42页 |
| 一、航服141与航服131前测语言能力测试对比分析 | 第35-39页 |
| 二、航服141与航服131后测语言能力测试对比分析 | 第39-42页 |
| 第二节 调查问卷数据分析 | 第42-43页 |
| 第三节 访谈结果分析 | 第43-44页 |
| 第四节 实验结论与反思 | 第44-46页 |
| 一、实验结论 | 第45页 |
| 二、实验局限性 | 第45-46页 |
| 本章小结 | 第46-47页 |
| 第六章 高职航空服务专业学生语言能力培养的策略 | 第47-58页 |
| 第一节 语言知识能力培养策略 | 第47-52页 |
| 一、开设多种语言类课程 | 第47-48页 |
| 二、积累与提炼符合岗位需求的语言知识 | 第48-52页 |
| 第二节 语言情感能力培养策略 | 第52-53页 |
| 第三节 语言行为能力培养策略 | 第53-56页 |
| 一、根据学生的岗位需求，培养语言听、说能力 | 第54-55页 |
| 二、培养学生语言读、写、译能力 | 第55-56页 |
| 三、学习和了解语境 | 第56页 |
| 本章小结 | 第56-58页 |
| 结语 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录一 | 第63-65页 |
| 附录二 | 第65-67页 |
| 附录三 | 第67-69页 |
| 附录四 | 第69-76页 |
| 附录五 | 第76-78页 |
| 附件六 | 第78-81页 |
| 致谢 | 第81页 |