| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 前言 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 旅游业在国民经济中的作用越来越重要 | 第10页 |
| 1.1.2 旅行社组织在旅游业当中的桥梁作用及特殊性 | 第10-11页 |
| 1.1.3 我国旅旅行社组织的内部结构及外部市场等问题日益凸现 | 第11页 |
| 1.2 选题目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 丰富我国旅行社组织管理理论基础 | 第11-12页 |
| 1.2.2 对推动我国旅行社组织良性发展有着重要的实践意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-16页 |
| 1.3.1 公司治理理论研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 委托代理理论及研究综述 | 第13-15页 |
| 1.3.3 国内旅行社内部治理研究综述 | 第15-16页 |
| 1.4 研究思路和方法 | 第16-17页 |
| 1.4.1 理论依据及研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第17页 |
| 1.5 论文的创新及不足 | 第17-19页 |
| 2 本文研究对象界定及理论基础 | 第19-26页 |
| 2.1 本文研究的对象 | 第19页 |
| 2.2 公司治理的基本概念 | 第19-22页 |
| 2.2.1 从公司治理作用的角度 | 第19-20页 |
| 2.2.2 从公司治理基本问题的角度 | 第20页 |
| 2.2.3 从制度安排的角度 | 第20-21页 |
| 2.2.4 从公司治理具体形式下的角度 | 第21页 |
| 2.2.5 从公司治理的制度构成与制度功能的角度 | 第21-22页 |
| 2.3 相关理论基础 | 第22-26页 |
| 2.3.1 博弈理论 | 第22-23页 |
| 2.3.2 激励理论 | 第23-24页 |
| 2.3.3 交易费用理论 | 第24-25页 |
| 2.3.4 基于委托代理关系的公司治理理论 | 第25-26页 |
| 3 我国旅行社组织内部治理问题及分析 | 第26-37页 |
| 3.1 我国旅行社组织的现状分析 | 第26-30页 |
| 3.1.1 行业规模 | 第26页 |
| 3.1.2 经营规模和效益 | 第26页 |
| 3.1.3 行业法规 | 第26-27页 |
| 3.1.4 我国旅行社存在的问题 | 第27-30页 |
| 3.2 我国旅行社组织委托代理关系的形成 | 第30页 |
| 3.3 我国旅行社组织委托代理关系的特征 | 第30-32页 |
| 3.3.1 旅行社委托代理关系首先是一种经济利益关系 | 第30-31页 |
| 3.3.2 旅行社委托代理关系也是一种契约关系 | 第31页 |
| 3.3.3 旅行社委托代理关系契约是不完备的 | 第31-32页 |
| 3.3.4 旅行社委托代理关系的多层次性 | 第32页 |
| 3.4 我国旅行社组织内部治理问题的委托代理分析 | 第32-37页 |
| 3.4.1 信息不对称 | 第32页 |
| 3.4.2 委托人道德风险 | 第32-33页 |
| 3.4.3 代理人与委托人的博弈 | 第33-34页 |
| 3.4.4 目标函数不一致 | 第34页 |
| 3.4.5 代理成本 | 第34-35页 |
| 3.4.6 激励不相容 | 第35页 |
| 3.4.7 委托人与代理人责任不对称 | 第35页 |
| 3.4.8 度量问题 | 第35-37页 |
| 4 我国旅行社组织的委托代理模型分析 | 第37-45页 |
| 4.1 理论假设 | 第37页 |
| 4.2 模型的构建 | 第37-38页 |
| 4.3 完全信息下的讨论 | 第38-40页 |
| 4.3.1 可执行的契约 | 第38-39页 |
| 4.3.2 最优契约的特征 | 第39-40页 |
| 4.4 不对称信息：代理人风险规避 | 第40-43页 |
| 4.4.1 可执行的契约 | 第40页 |
| 4.4.2 最优契约的特征 | 第40-43页 |
| 4.5 不对称信息：代理人风险中性 | 第43-44页 |
| 4.6 模型分析结论 | 第44-45页 |
| 5 完善我国旅行社组织内部治理结构的建议 | 第45-48页 |
| 5.1 严把导游选拔关 | 第45页 |
| 5.2 导游薪酬合理化 | 第45页 |
| 5.3 目标激励 | 第45-46页 |
| 5.4 尊重激励 | 第46页 |
| 5.5 建立长期的合同 | 第46页 |
| 5.6 健全导游质量反馈和游客回访制度 | 第46-47页 |
| 5.7 提高旅行社的进入和退出壁垒 | 第47-48页 |
| 6 结语与展望 | 第48-51页 |
| 6.1 论文的结论 | 第48页 |
| 6.2 需进一步研究的问题 | 第48-49页 |
| 6.3 展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 科研成果 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
