| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| Table of Contents | 第7-11页 |
| CHAPTER 1 INTRODUCTION | 第11-17页 |
| 1.1 BACKGROUD | 第11页 |
| 1.2 PROJECT DESCRIPTION | 第11页 |
| 1.3 INTRODUCATION OF PHONETICA | 第11-12页 |
| 1.4 INTRODUCTION OF THE WHOLE PROJECT | 第12-13页 |
| 1.5 PROJECT SCOPE | 第13-15页 |
| 1.6 PROJECT PLAN | 第15页 |
| 1.7 MAIN CONTENT AND ORGANIZATION OF THE THESIS | 第15-17页 |
| CHAPTER 2 STATE OF ART | 第17-30页 |
| 2.1 WORKFORCE MANAGEMENT | 第17-18页 |
| 2.2 TIME SERIES FORECASTING | 第18-21页 |
| 2.2.1 ARIMA | 第19-20页 |
| 2.2.2 Machine learning | 第20-21页 |
| 2.2.3 Loss Function | 第21页 |
| 2.3 ANOMALY DETECTION | 第21-23页 |
| 2.3.1 Interquartile Range | 第21-22页 |
| 2.3.2 Local Ooutlier Factor | 第22页 |
| 2.3.3 Isolation forest | 第22-23页 |
| 2.4 SUPPORT VECTOR MACHINE | 第23-25页 |
| 2.4.1 Sequential Minimal Optimization | 第24页 |
| 2.4.2 Kernel function | 第24-25页 |
| 2.5 ARTIFICIAL NEURAL NETWORK | 第25页 |
| 2.6 METAHEURISTIC | 第25-30页 |
| 2.6.1 Simulated Annealing Algorithm | 第26-27页 |
| 2.6.2 Particle Swarm Optimization | 第27-28页 |
| 2.6.3 Genetic Algorithm | 第28-30页 |
| CHAPTER 3 SYSTEM REQUIREMENTS ANALYSIS AND DESIGN | 第30-67页 |
| 3.1 THE GOAL OF THE SYSTEM | 第30-33页 |
| 3.1.1 Overall Goal | 第30-31页 |
| 3.1.2 Stakeholder Analysis | 第31-33页 |
| 3.2 FUNCTIONAL REQUIREMENTS | 第33-35页 |
| 3.2.1 Use Case | 第33-34页 |
| 3.2.2 Jacobson Cards | 第34-35页 |
| 3.3 NON-FUNCTIONAL REQUIREMENTS | 第35-36页 |
| 3.4 OVERALL ARCHITECTURE DESIGN OF SYSTEM | 第36-41页 |
| 3.4.1 Deployment Design | 第38-39页 |
| 3.4.2 System Component Design | 第39-41页 |
| 3.5 DESIGN OF BUSINESS TIER | 第41-52页 |
| 3.5.1 Preprocess Layer | 第41-44页 |
| 3.5.2 Model Builder Layer | 第44-48页 |
| 3.5.3 Forecaster Layer | 第48-51页 |
| 3.5.4 Forecasting Model State Design | 第51-52页 |
| 3.6 DESIGN OF PRESENTITION TIER | 第52-65页 |
| 3.6.1 Sequence Design | 第52-59页 |
| 3.6.2 Interface Design | 第59-65页 |
| 3.7 BRIEF SUMMARY | 第65-67页 |
| CHAPTER 4 SYSTEM IMPLEMENTATION | 第67-92页 |
| 4.1 PREPROCESS TIER | 第67-74页 |
| 4.1.1 Flow Charts of Formater | 第68-69页 |
| 4.1.2 IQR Method | 第69-71页 |
| 4.1.3 Isolation Forest | 第71-73页 |
| 4.1.4 Comparison between IQR and Isolation Forest | 第73-74页 |
| 4.2 MODEL BUILDER TIER | 第74-87页 |
| 4.2.1 Overall Structure Support Vector Machine | 第74-75页 |
| 4.2.2 SVM and Loss Function | 第75-76页 |
| 4.2.3 Kernel Function | 第76-78页 |
| 4.2.4 Insensitive Coefficient and Penalty Coeffcient | 第78-80页 |
| 4.2.5 Feature Creator | 第80-83页 |
| 4.2.6 SMO and Normalization | 第83-84页 |
| 4.2.7 Cross-Validation and PSO-GA | 第84-87页 |
| 4.3 FORECASTER TIER | 第87-90页 |
| 4.4 PRESENTATION TIER | 第90页 |
| 4.5 BRIEF SUMMARY | 第90-92页 |
| CHAPTER 5 SYSTEM TESTING AND RESULT | 第92-107页 |
| 5.1 THE ENVIRONMENT OF SYSTEM IMPLEMENTATION | 第92-93页 |
| 5.2 KEY PROGRAM FLOW CHARTS AND TESTING | 第93-99页 |
| 5.2.1 White Box Testing | 第93-94页 |
| 5.2.2 Black Box Test | 第94-97页 |
| 5.2.3 Non-functional Test | 第97-99页 |
| 5.3 KEY INTERFACES OF THE SOFTWARE SYSTEM | 第99-104页 |
| 5.3.1 Header and Selector Panel | 第99-102页 |
| 5.3.2 Forecasting Result Panel | 第102-103页 |
| 5.3.3 Workforce Allocation | 第103页 |
| 5.3.4 Final Results | 第103-104页 |
| 5.4 SYSTEM DEPLOYMENT AND DESCRIPTION OF CONFIGURATION FILE | 第104-106页 |
| 5.4.1 Installation | 第104-105页 |
| 5.4.2 Configuration Description | 第105-106页 |
| 5.5 BRIEF SUMMARY | 第106-107页 |
| CONCLUSION | 第107-109页 |
| REFERENCES | 第109-116页 |
| APPEDIX | 第116-131页 |
| Use Case Specification | 第116-125页 |
| Configuration Description | 第125-131页 |
| ACKNOWLEDGEMENT | 第131-132页 |
| RESUME | 第132-133页 |
