| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 国内背景 | 第9页 |
| 1.1.2 行业背景 | 第9页 |
| 1.1.3 公司背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的意义 | 第10页 |
| 1.3 文献综述 | 第10-14页 |
| 1.3.1 国外方面 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内方面 | 第12-14页 |
| 1.4 研究的目标与方法 | 第14-15页 |
| 1.5 研究的主要内容及技术路线 | 第15-16页 |
| 第2章 质量成本管理的理论基础 | 第16-31页 |
| 2.1 质量成本概念的变化 | 第16-17页 |
| 2.2 质量成本分类 | 第17-20页 |
| 2.3 质量成本管理流程 | 第20-23页 |
| 2.4 质量成本管理的基本任务和主要内容 | 第23页 |
| 2.5 质量成本的改善方法—防错法 | 第23-31页 |
| 2.5.1 防错法的来源 | 第23-24页 |
| 2.5.2 标准体系对防错的要求 | 第24-31页 |
| 第3章 FN公司质量成本管理现状及核心问题分析 | 第31-48页 |
| 3.1 FN公司质量成本管理的现状研究 | 第31-34页 |
| 3.1.1 FN公司现有质量管理部门的组织架构 | 第31页 |
| 3.1.2 FN公司现有质量成本管理流程 | 第31-33页 |
| 3.1.3 FN公司现有质量成本科目的设置 | 第33-34页 |
| 3.2 FN公司质量成本管理中存在的核心问题 | 第34-39页 |
| 3.2.1 FN公司质量成本管理人员职责定义不明确 | 第34页 |
| 3.2.2 FN公司质量成本科目设置不合理及核算细则不清晰 | 第34-37页 |
| 3.2.3 FN公司质量成本结构不合理 | 第37-39页 |
| 3.3 FN公司质量成本管理核心问题的原因分析 | 第39-48页 |
| 3.3.1 FN公司质量成本管理人员职责定义不明确的原因分析 | 第39页 |
| 3.3.2 FN公司质量成本科目设置不合理及核算细则不清晰的原因分析 | 第39页 |
| 3.3.3 FN公司质量成本结构不合理的原因分析 | 第39-48页 |
| 第4章 FN公司质量成本管理核心问题的改进措施 | 第48-60页 |
| 4.1 FN公司质量成本科目设置及核算问题的改进措施 | 第48-56页 |
| 4.1.1 加强FN公司质量成本管理的培训 | 第48页 |
| 4.1.2 完善的质量成本管理流程 | 第48-49页 |
| 4.1.3 完善的质量成本的三级科目 | 第49-50页 |
| 4.1.4 完善并细化的核算细则 | 第50-56页 |
| 4.2 FN公司质量成本结构不合理的改进措施 | 第56-60页 |
| 4.2.1 FN公司防错法的运用 | 第56页 |
| 4.2.2 实施效果的验证及分析 | 第56-59页 |
| 4.2.3 小结 | 第59-60页 |
| 第5章 结论与展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 附录 | 第64页 |
