智慧景区建设研究--以洛阳龙门石窟景区为例
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 一、绪论 | 第11-17页 |
| （一）研究背景 | 第11页 |
| （二）研究意义 | 第11-12页 |
| （三）国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1、国外研究现状 | 第12-14页 |
| 2、国内研究现状 | 第14-15页 |
| （四）研究思路及研究方法 | 第15-16页 |
| 1、研究思路 | 第15页 |
| 2、研究方法 | 第15-16页 |
| （五）创新之处 | 第16-17页 |
| 二、智慧景区建设的背景 | 第17-21页 |
| （一）旅游景区可持续发展面临新挑战 | 第17-18页 |
| （二）数字景区建设陷入困境 | 第18页 |
| （三）智慧城市建设助推旅游景区转型升级 | 第18-19页 |
| （四）信息技术为智慧景区建设提供可能 | 第19-21页 |
| 三、智慧景区及其建设规范 | 第21-30页 |
| （一）智慧景区的内涵与特征 | 第21-24页 |
| 1、概念界定 | 第21-24页 |
| 2、基本特征 | 第24页 |
| （二）智慧景区建设规范 | 第24-30页 |
| 1、智慧基础设施 | 第25-27页 |
| 2、智慧服务 | 第27-28页 |
| 3、智慧管理 | 第28-29页 |
| 4、智慧营销 | 第29-30页 |
| 四、智慧景区建设的主要成效 | 第30-37页 |
| （一）提升基础设施智慧程度 | 第31-32页 |
| 1、完善基础通信设施 | 第31页 |
| 2、开发电子票务系统 | 第31-32页 |
| （二）提供高品质智慧服务 | 第32-34页 |
| 1、推出智能语音导览服务 | 第32-33页 |
| 2、增设各类互动体验项目 | 第33-34页 |
| （三）推动运营管理更加智慧 | 第34-35页 |
| 1、搭建智慧旅游公共信息平台 | 第34页 |
| 2、建立客流监控系统 | 第34-35页 |
| 3、发挥三维数字技术作用 | 第35页 |
| （四）打造智慧营销新模式 | 第35-37页 |
| 1、实现精准投放营销产品 | 第35-36页 |
| 2、全方位塑造品牌形象 | 第36-37页 |
| 五、智慧景区建设存在的突出问题 | 第37-42页 |
| （一）智慧服务不能满足旅游市场需求 | 第37-38页 |
| 1、信息更新和维护不力 | 第37页 |
| 2、电子门票验证方式混乱 | 第37-38页 |
| 3、配套产业有待跟进 | 第38页 |
| （二）智慧管理体制机制相对滞后 | 第38-40页 |
| 1、多头管理现象普遍存在 | 第38-39页 |
| 2、危机防范意识薄弱 | 第39页 |
| 3、交通承载能力有限 | 第39-40页 |
| 4、资源环境保护手段落后 | 第40页 |
| （三）旅游电子商务体系不健全 | 第40页 |
| （四）旅游信息专业人才匮乏 | 第40-42页 |
| 六、推动智慧景区建设的对策建议 | 第42-47页 |
| （一）升级智慧景区服务 | 第42-43页 |
| 1、完善旅游信息平台 | 第42页 |
| 2、健全景区电子票务系统 | 第42页 |
| 3、加快配套产业建设 | 第42-43页 |
| （二）提高景区智慧管理水平 | 第43-44页 |
| 1、加强主管部门协调配合 | 第43页 |
| 2、建设景区智慧安防救助系统 | 第43-44页 |
| 3、强化景区车辆动态监控 | 第44页 |
| 4、建设动态环境监测系统 | 第44页 |
| （三）创新智慧景区营销模式 | 第44-45页 |
| （四）完善智慧景区保障体系 | 第45-47页 |
| 1、发挥政府在智慧景区建设中的引导作用 | 第45页 |
| 2、培养旅游信息专业人才 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 个人简历 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
