| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 第一节 选题背景与意义 | 第10-13页 |
| 一、选题背景 | 第10-12页 |
| 二、选题意义 | 第12-13页 |
| 第二节 研究思路与方法 | 第13-15页 |
| 一、研究思路 | 第13-14页 |
| 二、研究方法 | 第14-15页 |
| 第三节 论文结构安排 | 第15-16页 |
| 第二章 理论基础和研究回顾 | 第16-28页 |
| 第一节 相关概念的界定 | 第16-19页 |
| 一、智慧城市 | 第16-17页 |
| 二、智慧园区 | 第17-18页 |
| 三、智慧物业 | 第18-19页 |
| 第二节 物业管理信息系统理论 | 第19-21页 |
| 一、物业管理信息系统理论 | 第19-20页 |
| 二、智慧物业服务管理信息系统的具体目标和标准 | 第20-21页 |
| 三、物业管理信息系统的相关技术 | 第21页 |
| 第三节 国内外研究现状 | 第21-27页 |
| 一、国外研究现状 | 第21-24页 |
| 二、国内研究现状 | 第24-27页 |
| 第四节 小结 | 第27-28页 |
| 第三章 JD物业服务公司智慧物业服务环境分析 | 第28-35页 |
| 第一节 外部环境分析（PEST分析） | 第28-33页 |
| 一、政治环境分析 | 第28-30页 |
| 二、经济环境分析 | 第30-31页 |
| 三、社会环境分析 | 第31-32页 |
| 四、技术环境分析 | 第32-33页 |
| 第二节 内部条件分析（SWOT） | 第33-34页 |
| 一、优势 | 第33页 |
| 二、劣势 | 第33页 |
| 三、机会 | 第33-34页 |
| 四、威胁 | 第34页 |
| 第三节 小结 | 第34-35页 |
| 第四章 JD物业服务公司现有物业管理信息系统分析 | 第35-48页 |
| 第一节 现有管理系统 | 第35-42页 |
| 一、艾博物业管理系统 | 第35-36页 |
| 二、视频监控系统 | 第36页 |
| 三、消防管理系统 | 第36-37页 |
| 四、视频识别车牌门禁出入系统 | 第37-39页 |
| 五、客服中心系统 | 第39-41页 |
| 六、移动核查系统 | 第41页 |
| 七、安防系统 | 第41-42页 |
| 第二节 JD物业服务公司现有管理系统存在的问题 | 第42-45页 |
| 一、整体管理水平较低 | 第42-43页 |
| 二、物业管理企业经费不足 | 第43页 |
| 三、专业人员缺乏 | 第43-44页 |
| 四、智能设备浪费且维修效率低 | 第44页 |
| 五、园区规划落后，智能化、信息化建设严重滞后 | 第44-45页 |
| 第三节 JD广告文化产业园区智慧物业服务管理信息系统规划 | 第45-46页 |
| 一、打造面向服务的园区管理模式 | 第45页 |
| 二、创建企业发展的支撑运行平台 | 第45页 |
| 三、提高园区企业及员工安居乐业的智慧体验 | 第45-46页 |
| 四、形成可持续发展城市运营机制 | 第46页 |
| 五、完善建设评价体系并推广应用 | 第46页 |
| 第四节 小结 | 第46-48页 |
| 第五章 建设广告文化产业园区智慧物业管理信息系统的设计思路 | 第48-67页 |
| 第一节 园区智慧平台总体框架 | 第48-50页 |
| 第二节 园区智慧平台基础设施提升设计 | 第50-53页 |
| 一、园区导视系统 | 第50页 |
| 二、车位引导系统 | 第50-51页 |
| 三、园区“一卡通”系统 | 第51页 |
| 四、园区信息发布系统 | 第51-52页 |
| 五、园区安防系统提升改造 | 第52-53页 |
| 六、园区灯光自动控制系统 | 第53页 |
| 第三节 园区智慧平台数据资源平台方案设计 | 第53-55页 |
| 第四节 园区智慧平台运营管理平台方案设计 | 第55-64页 |
| 一、物业服务系统 | 第55-63页 |
| 二、公共服务系统 | 第63-64页 |
| 第五节 园区智慧平台未来针对物业服务功能拓展的思路 | 第64-67页 |
| 一、园区电子商务尝试 | 第65页 |
| 二、物业服务费用催收催缴 | 第65-67页 |
| 第六章 结论 | 第67-69页 |
| 第一节 研究结论 | 第67-68页 |
| 第二节 研究创新点、不足及展望 | 第68-69页 |
| 一、创新点 | 第68页 |
| 二、不足及展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
