| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 问题的提出 | 第9页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.3 实践意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究设计 | 第11-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.3 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的重难点与创新点 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究的重难点 | 第14页 |
| 1.4.2 研究的创新点 | 第14-15页 |
| 2 研究综述 | 第15-24页 |
| 2.1 核心概念 | 第15-18页 |
| 2.1.1 基层公务员 | 第15-16页 |
| 2.1.2 组织信任 | 第16-17页 |
| 2.1.3 组织信任修复 | 第17-18页 |
| 2.2 组织信任的研究现状 | 第18-20页 |
| 2.2.1 国外研究现状 | 第18-19页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第19-20页 |
| 2.3 组织信任修复的研究现状 | 第20-24页 |
| 2.3.1 归因模型 | 第20-21页 |
| 2.3.2 动态双边模型 | 第21页 |
| 2.3.3 四阶段模型 | 第21-24页 |
| 3 基层公务员组织信任调研设计与实施 | 第24-34页 |
| 3.1 调研实施过程 | 第24-25页 |
| 3.2 问卷的编制 | 第25-29页 |
| 3.2.1 编制开放式问卷及调研 | 第25-26页 |
| 3.2.2 编制试测封闭式问卷及调研 | 第26-28页 |
| 3.2.3 编制正式封闭式问卷及调研 | 第28-29页 |
| 3.3 问卷的信度及效度 | 第29-31页 |
| 3.4 调查对象的结构分析 | 第31-34页 |
| 4 基层公务员组织信任的实证分析 | 第34-49页 |
| 4.1 基层公务员组织信任的描述性分析 | 第34-38页 |
| 4.1.1 基于领导层面的组织信任分析 | 第34页 |
| 4.1.2 基于员工层面的组织信任分析 | 第34-35页 |
| 4.1.3 基于组织层面的组织信任分析 | 第35-36页 |
| 4.1.4 基于发展层面的组织信任分析 | 第36-37页 |
| 4.1.5 基层公务员组织信任整体情况总结 | 第37-38页 |
| 4.2 基层公务员组织信任的差异分析 | 第38-46页 |
| 4.2.1 不同性别公务员在组织信任中的差异分析 | 第38-39页 |
| 4.2.2 不同年龄公务员在组织信任中的差异分析 | 第39-40页 |
| 4.2.3 不同学历公务员在组织信任中的差异分析 | 第40-42页 |
| 4.2.4 不同工龄公务员在组织信任中的差异分析 | 第42-43页 |
| 4.2.5 不同职级公务员在组织信任中的差异分析 | 第43-44页 |
| 4.2.6 基层公务员组织信任差异情况总结 | 第44-46页 |
| 4.3 基层公务员组织信任相关分析 | 第46-47页 |
| 4.4 基层公务员组织信任存在问题 | 第47-49页 |
| 4.4.1 浅层维度层面的问题 | 第47-48页 |
| 4.4.2 深层维度层面的问题 | 第48-49页 |
| 5 基层公务员组织信任修复的基本策略 | 第49-53页 |
| 5.1 探索组织信任修复框架，增强基层公务员组织信任 | 第49-50页 |
| 5.2 设计科学薪酬与福利机制，保障基层公务员基本待遇 | 第50-51页 |
| 5.3 理顺考核机制与晋升渠道，破除基层公务员发展瓶颈 | 第51页 |
| 5.4 规范组织监督与制约机制，约束基层公务员权力滥用 | 第51-52页 |
| 5.5 扩展政务公开的深度与广度，顺畅组织整体运作 | 第52页 |
| 5.6 做好基层政府组织文化建设，构建和谐组织氛围 | 第52-53页 |
| 6 研究总结与研究展望 | 第53-55页 |
| 6.1 研究总结 | 第53页 |
| 6.2 研究展望 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 | 第59-60页 |
| A. 攻读硕士期间发表论文及参与科研项目 | 第59页 |
| B. 基层公务员组织信任调查问卷 | 第59-60页 |
