| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容 | 第14-15页 |
| 第二章 高新区服务创新体系相关理论 | 第15-26页 |
| 2.1 高新区定义及分类 | 第15-17页 |
| 2.1.1 高新区定义 | 第15页 |
| 2.1.2 高新区的主要类型 | 第15-17页 |
| 2.2 服务创新理论 | 第17-26页 |
| 2.2.1 服务创新的内涵 | 第17-19页 |
| 2.2.2 服务创新研究方法 | 第19-21页 |
| 2.2.3 埃茨科维兹和雷德斯多夫的“三重螺旋”理论 | 第21-26页 |
| 第三章 Z高新区服务创新体系现状与问题分析 | 第26-41页 |
| 3.1 Z高新区简介 | 第26-27页 |
| 3.2 Z高新区服务创新体系现状 | 第27-31页 |
| 3.2.1 创新环境现状 | 第27-28页 |
| 3.2.2 创新投入现状 | 第28-30页 |
| 3.2.3 创新产出现状 | 第30-31页 |
| 3.3 与世界高新区对比探析 | 第31-34页 |
| 3.3.1 美国硅谷 | 第31-32页 |
| 3.3.2 德国慕尼黑高科技园 | 第32-33页 |
| 3.3.3 印度班加罗尔科技园 | 第33页 |
| 3.3.4 经验总结 | 第33-34页 |
| 3.4 服务创新能力综合评价 | 第34-41页 |
| 3.4.1 指标体系构成 | 第34-35页 |
| 3.4.2 综合指数计算方法 | 第35-41页 |
| 第四章 Z高新区服务创新体系设计 | 第41-48页 |
| 4.1 问卷调查 | 第41页 |
| 4.2 统计分析 | 第41-46页 |
| 4.3 服务创新体系设计 | 第46-48页 |
| 第五章 基于三重螺旋理论的Z高新区服务创新体系构建 | 第48-61页 |
| 5.1 创新主体角色螺旋 | 第48-52页 |
| 5.2 创新资源要素螺旋 | 第52-57页 |
| 5.2.1 知识与信息 | 第52-53页 |
| 5.2.2 人力资源 | 第53-55页 |
| 5.2.3 资金 | 第55-57页 |
| 5.3 创新环境要素螺旋 | 第57-61页 |
| 5.3.1 内部环境 | 第57-58页 |
| 5.3.2 外部环境 | 第58-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 附录 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |