我国商业银行社区银行营销策略研究--以民生银行为例
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
1 绪论 | 第8-15页 |
1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
1.2 国内外研究评述 | 第10-13页 |
1.2.1 国外研究评述 | 第10-11页 |
1.2.2 国内文献评述 | 第11-12页 |
1.2.3 文献评述小结 | 第12-13页 |
1.3 研究内容与研究方法 | 第13-15页 |
1.3.1 研究内容 | 第13页 |
1.3.2 研究方法 | 第13-15页 |
2 商业银行社区银行概述 | 第15-21页 |
2.1 社区银行发展背景 | 第15页 |
2.2 我国社区银行营销现状 | 第15-16页 |
2.2.1 未形成准确的市场定位 | 第15-16页 |
2.2.2 区域之间的不均衡性 | 第16页 |
2.2.3 营销经验不足 | 第16页 |
2.3 我国发展社区银行的必要性 | 第16-19页 |
2.3.1 促进中小企业发展 | 第16-18页 |
2.3.2 支持社区农业经济的发展 | 第18页 |
2.3.3 满足个人对金融服务的个性化需求 | 第18-19页 |
2.4 社区银行营销策略特征 | 第19-21页 |
2.4.1 营销策略的差异化 | 第19页 |
2.4.2 服务范围小型化 | 第19页 |
2.4.3 经营机制灵活化 | 第19-21页 |
3 民生银行社区银行的环境分析和营销策略 | 第21-26页 |
3.1 民生银行简介 | 第21-22页 |
3.1.1 背景介绍 | 第21页 |
3.1.2 发展历程 | 第21-22页 |
3.2 民生银行社区银行的SWOT分析 | 第22-24页 |
3.2.1 建立社区银行的优势分析 | 第22-23页 |
3.2.2 建立社区银行的劣势分析 | 第23页 |
3.2.3 建立社区银行的机会分析 | 第23-24页 |
3.2.4 建立社区银行的威胁分析 | 第24页 |
3.3 民生银行社区银行的营销策略的现状与挑战 | 第24-26页 |
3.3.1 产品策略 | 第24页 |
3.3.2 价格策略 | 第24-25页 |
3.3.3 渠道策略 | 第25页 |
3.3.4 促销策略 | 第25-26页 |
4 民生银行客户问卷调查结果 | 第26-28页 |
4.1 样本采集与问卷设计 | 第26页 |
4.2 客户需求情况概述 | 第26-28页 |
5 民生银行社区银行营销策略的优化 | 第28-34页 |
5.1 民生银行社区银行营销策略的优化 | 第28-32页 |
5.1.1 产品策略 | 第28-29页 |
5.1.2 价格策略 | 第29-30页 |
5.1.3 渠道策略 | 第30-31页 |
5.1.4 促销策略 | 第31-32页 |
5.2 营销策略的实施保障 | 第32-34页 |
5.2.1 提供优质的服务设施 | 第32-33页 |
5.2.2 建立专业的优质团队 | 第33页 |
5.2.3 建立与社区银行配套的考核体系 | 第33-34页 |
6 总结 | 第34-36页 |
参考文献 | 第36-39页 |
致谢 | 第39-40页 |
附件 | 第40-47页 |