HT快递企业竞争战略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 一、研究背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 二、研究内容 | 第10-11页 |
| 三、研究方法及技术路线 | 第11-13页 |
| 3.1 研究方法 | 第11页 |
| 3.2 技术路线 | 第11-13页 |
| 第二章 理论基础与文献综述 | 第13-20页 |
| 一、战略理论基础 | 第13-16页 |
| 1.1 战略介绍 | 第13-14页 |
| 1.2 战略分析方法 | 第14-16页 |
| 二、文献综述 | 第16-20页 |
| 2.1 国外文献综述 | 第16-17页 |
| 2.2 国内文献综述 | 第17-20页 |
| 第三章 HT快递外部环境分析与评价 | 第20-32页 |
| 一 宏观环境分析 | 第20-23页 |
| 1.1 政治法律环境 | 第20-21页 |
| 1.2 经济环境 | 第21-22页 |
| 1.3 社会环境 | 第22-23页 |
| 1.4 技术环境 | 第23页 |
| 二、竞争环境分析 | 第23-26页 |
| 2.1 行业内竞争 | 第23-24页 |
| 2.2 替代品的威胁 | 第24-25页 |
| 2.3 新进者的威胁 | 第25页 |
| 2.4 客户议价能力 | 第25-26页 |
| 2.5 供应商议价能力 | 第26页 |
| 三、主要竞争对手分析 | 第26-28页 |
| 四、外部环境评价 | 第28-32页 |
| 4.1 外部环境分析 | 第28页 |
| 4.2 机会与威胁 | 第28-32页 |
| 第四章 HT快递内部环境分析与评价 | 第32-41页 |
| 一、内部资源分析 | 第32-35页 |
| 1.1 组织及人力资源 | 第32-34页 |
| 1.2 网点资源 | 第34-35页 |
| 1.3 品牌资源 | 第35页 |
| 二、内部能力分析 | 第35-37页 |
| 2.1 运营能力 | 第35-36页 |
| 2.2 市场营销能力 | 第36页 |
| 2.3 财务管理能力 | 第36-37页 |
| 三、内部环境评价 | 第37-41页 |
| 3.1 内部环境分析 | 第37-38页 |
| 3.2 优势与不足 | 第38-41页 |
| 第五章 HT快递竞争战略选择 | 第41-45页 |
| 一、SWOT分析 | 第41-42页 |
| 二、公司战略备选方案构建 | 第42页 |
| 三、基于QPSM矩阵竞争战略方案分析与确定 | 第42-45页 |
| 第六章 HT快递竞争战略实施与保障措施 | 第45-50页 |
| 一、差异化战略具体措施 | 第45-48页 |
| 1.1 产品服务差异化 | 第45-46页 |
| 1.2 市场差异化 | 第46-47页 |
| 1.3 营销宣传方式差异化 | 第47-48页 |
| 二、差异化战略保障措施 | 第48-50页 |
| 2.1 加强组织领导 | 第48页 |
| 2.2 提升员工综合素质 | 第48-49页 |
| 2.3 加强客户关系管理 | 第49页 |
| 2.4 完善企业文化 | 第49-50页 |
| 第七章 结论与展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
