| 中文摘要 | 第13-17页 |
| ABSTRACT | 第17-21页 |
| 第1章 绪论 | 第22-31页 |
| 1.1 研究背景 | 第22-25页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第22-23页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第23-25页 |
| 1.2 研究目标 | 第25-26页 |
| 1.3 研究意义 | 第26-27页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第26页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第26-27页 |
| 1.4 研究方法 | 第27-28页 |
| 1.5 技术路线和主要内容 | 第28-29页 |
| 1.5.1 技术路线 | 第28-29页 |
| 1.5.2 研究内容 | 第29页 |
| 1.6 主要创新点 | 第29-31页 |
| 第2章 文献综述 | 第31-55页 |
| 2.1 高管支持的概述 | 第31-36页 |
| 2.1.1 高层管理者的构成 | 第31页 |
| 2.1.2 高管支持的内涵 | 第31-33页 |
| 2.1.3 高管支持的评价 | 第33-36页 |
| 2.2 企业信息化绩效评价研究 | 第36-44页 |
| 2.2.1 企业信息化 | 第36-37页 |
| 2.2.2 企业信息化的动态过程 | 第37-41页 |
| 2.2.3 信息化绩效评价的内涵及作用 | 第41-42页 |
| 2.2.4 信息化绩效评价研究的发展 | 第42-44页 |
| 2.3 高管支持与企业信息化关系的文献回顾 | 第44-49页 |
| 2.3.1 高管支持与信息化关系的基础理论 | 第44-46页 |
| 2.3.2 高管支持与企业信息化的关系 | 第46-49页 |
| 2.4 组织沟通的相关研究 | 第49-53页 |
| 2.4.1 组织沟通的内涵 | 第49-51页 |
| 2.4.2 组织沟通的作用 | 第51-52页 |
| 2.4.3 组织沟通对企业信息化的影响 | 第52-53页 |
| 2.5 研究述评 | 第53-55页 |
| 第3章 概念模型与研究假设 | 第55-80页 |
| 3.1 高管支持影响企业信息化绩效的主要过程 | 第55-65页 |
| 3.1.1 高层管理者启动并主导信息化变革 | 第56-63页 |
| 3.1.2 落实信息化变革以产生信息化绩效 | 第63-65页 |
| 3.2 变量设计与定义 | 第65-72页 |
| 3.2.1 高管支持 | 第65-66页 |
| 3.2.2 信息化变革 | 第66-71页 |
| 3.2.3 组织沟通 | 第71-72页 |
| 3.2.4 信息化绩效 | 第72页 |
| 3.3 理论模型构建 | 第72-74页 |
| 3.4 研究假设 | 第74-79页 |
| 3.4.1 高管支持水平影响企业信息化绩效的假设 | 第74页 |
| 3.4.2 高管支持水平影响信息化变革的相关假设 | 第74-77页 |
| 3.4.3 信息化变革影响信息化绩效的相关假设 | 第77-78页 |
| 3.4.4 信息化变革在高管支持水平和信息化绩效间的中介作用 | 第78页 |
| 3.4.5 组织沟通在信息化变革和信息化绩效之间的调节作用 | 第78-79页 |
| 3.5 本章小结 | 第79-80页 |
| 第4章 研究设计 | 第80-101页 |
| 4.1 问卷的设计 | 第80-82页 |
| 4.2 变量的测量 | 第82-88页 |
| 4.2.1 高管支持的测量 | 第82-83页 |
| 4.2.2 信息化变革的测量 | 第83-86页 |
| 4.2.3 组织沟通的测量 | 第86-87页 |
| 4.2.4 信息化绩效的测量 | 第87-88页 |
| 4.3 数据收集与分析方法 | 第88-91页 |
| 4.3.1 数据收集 | 第88-89页 |
| 4.3.2 数据分析方法 | 第89-91页 |
| 4.4 预测试结果分析 | 第91-99页 |
| 4.4.1 高管支持量表的信效度检验(预测试) | 第92-93页 |
| 4.4.2 信息化变革各维度的信效度检验(预测试) | 第93-98页 |
| 4.4.3 组织沟通量表的信效度检验(预测试) | 第98页 |
| 4.4.4 信息化绩效量表的信效度检验(预测试) | 第98-99页 |
| 4.4.5 预测试结论 | 第99页 |
| 4.5 本章小结 | 第99-101页 |
| 第5章 描述性统计与信效度检验 | 第101-115页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第101-106页 |
| 5.1.1 样本的描述性统计分析 | 第101-105页 |
| 5.1.2 变量的描述性统计分析 | 第105-106页 |
| 5.2 量表的信度和效度检验 | 第106-112页 |
| 5.2.1 高管支持量表的信效度检验 | 第106-107页 |
| 5.2.2 信息化变革各变量量表的信效度检验 | 第107-111页 |
| 5.2.3 组织沟通量表的信效度检验 | 第111页 |
| 5.2.4 信息化绩效量表的信效度检验 | 第111-112页 |
| 5.3 相关分析 | 第112-113页 |
| 5.4 本章小结 | 第113-115页 |
| 第6章 高管支持影响信息化绩效的实证分析 | 第115-129页 |
| 6.1 高管支持影响企业信息化绩效的回归分析 | 第115页 |
| 6.2 高管支持影响企业信息化变革的回归分析 | 第115-118页 |
| 6.2.1 高管支持影响信息化战略的回归分析 | 第115-116页 |
| 6.2.2 高管支持影响信息化氛围的回归分析 | 第116-117页 |
| 6.2.3 高管支持影响技术匹配的回归分析 | 第117-118页 |
| 6.3 信息化变革影响信息化绩效的回归分析 | 第118-120页 |
| 6.3.1 信息化战略影响信息化绩效的回归分析 | 第118-119页 |
| 6.3.2 信息化氛围影响信息化绩效的回归分析 | 第119页 |
| 6.3.3 技术匹配影响信息化绩效的回归分析 | 第119-120页 |
| 6.4 信息化变革在高管支持和信息化绩效间的中介作用 | 第120-121页 |
| 6.5 组织沟通在信息化变革各变量和信息化绩效间的调节作用 | 第121-124页 |
| 6.5.1 组织沟通在信息化战略和信息化绩效间的调节作用 | 第121-122页 |
| 6.5.2 组织沟通在信息化氛围和信息化绩效间的调节作用 | 第122-123页 |
| 6.5.3 组织沟通在技术匹配和信息化绩效间的调节作用 | 第123-124页 |
| 6.6 实证研究结果分析与模型修正 | 第124-129页 |
| 6.6.1 假设检验结果 | 第124-125页 |
| 6.6.2 概念模型修订 | 第125-129页 |
| 第7章 研究结论与展望 | 第129-135页 |
| 7.1 研究结论 | 第129-130页 |
| 7.2 管理实践启示 | 第130-133页 |
| 7.3 研究局限及展望 | 第133-135页 |
| 参考文献 | 第135-155页 |
| 图目录 | 第155-156页 |
| 表目录 | 第156-159页 |
| 附录1 访谈提纲 | 第159-160页 |
| 附录2 调查问卷 | 第160-164页 |
| 致谢 | 第164-166页 |
| 攻读博士学位期间的学术成果 | 第166-167页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第167页 |
