| 内容摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景与目的 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第13页 |
| 1.2 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.2.1 管理咨询市场环境的变化 | 第13页 |
| 1.2.2 咨询服务业务模式的变化 | 第13-14页 |
| 1.2.3 咨询客户关系模式的变化 | 第14页 |
| 1.2.4 咨询组织架构模式的变化 | 第14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 文献研究 | 第14页 |
| 1.3.2 数据分析 | 第14-15页 |
| 1.3.3 案例研究 | 第15页 |
| 1.4 本文的组织结构 | 第15-17页 |
| 1.5 本文的特色与创新之处 | 第17页 |
| 2 国内外研究进展 | 第17-22页 |
| 2.1 关于咨询定义 | 第18页 |
| 2.2 关于咨询顾问 | 第18-19页 |
| 2.3 关于咨询关系 | 第19-20页 |
| 2.4 关于咨询发展趋势 | 第20-21页 |
| 2.5 本章小结 | 第21-22页 |
| 3 管理咨询市场环境的变化 | 第22-38页 |
| 3.1 大数据环境概述 | 第22-25页 |
| 3.1.1 关于大数据定义的研究 | 第22-23页 |
| 3.1.2 中国的大数据环境 | 第23-25页 |
| 3.2 宏观数据变化 | 第25-29页 |
| 3.2.1 变化描述 | 第26-28页 |
| 3.2.2 应对策略:建立基础信息数据共享库 | 第28-29页 |
| 3.3 客户企业变化 | 第29-32页 |
| 3.3.1 变化描述 | 第29-30页 |
| 3.3.2 应对策略:股权化咨询 | 第30-32页 |
| 3.4 咨询行业变化 | 第32-37页 |
| 3.4.1 变化描述 | 第32-34页 |
| 3.4.2 IT公司并购咨询公司实例 | 第34-36页 |
| 3.4.3 应对策略:融合互补 | 第36-37页 |
| 3.5 本章小结 | 第37-38页 |
| 4 咨询服务业务模式的变化 | 第38-49页 |
| 4.1 传统咨询服务业务流程 | 第39-41页 |
| 4.2 咨询主动化 | 第41-43页 |
| 4.3 实现形式 | 第43-44页 |
| 4.4 实施难点 | 第44-45页 |
| 4.5 问题解决策略 | 第45-48页 |
| 4.6 本章小结 | 第48-49页 |
| 5 咨询客户关系模式的变化 | 第49-59页 |
| 5.1 传统咨询公司-客户企业关系模式 | 第50页 |
| 5.2 新型咨询公司-客户企业关系模式 | 第50-52页 |
| 5.3 咨询盟约化 | 第52-54页 |
| 5.4 实现形式 | 第54-56页 |
| 5.4.1 会员制 | 第54页 |
| 5.4.2 战略合作 | 第54-55页 |
| 5.4.3 战略合作实例-IBM与苏宁电器 | 第55-56页 |
| 5.5 实施难点 | 第56页 |
| 5.6 问题解决策略 | 第56-57页 |
| 5.7 本章小结 | 第57-59页 |
| 6 咨询组织架构模式的变化 | 第59-68页 |
| 6.1 传统咨询组织架构 | 第59-61页 |
| 6.2 咨询网络化 | 第61-63页 |
| 6.2.1 钻石型咨询组织架构实例-钻石丛公司(Diamond Cluster) | 第61-62页 |
| 6.2.2 "互联网+"环境概述 | 第62-63页 |
| 6.2.3 咨询网络化概述 | 第63页 |
| 6.3 实现形式 | 第63-66页 |
| 6.3.1 咨询网络平台实例-对策 | 第64-65页 |
| 6.3.2 咨询网络平台实例-中国管理咨询网 | 第65-66页 |
| 6.4 实施难点 | 第66页 |
| 6.5 问题解决策略 | 第66-67页 |
| 6.6 本章小结 | 第67-68页 |
| 7 结论与展望 | 第68-71页 |
| 7.1 研究结论 | 第68-70页 |
| 7.2 不足与展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |