摘要 | 第10-12页 |
abstract | 第12-13页 |
1 绪论 | 第14-21页 |
1.1 选题背景 | 第14-16页 |
1.2 研究目标和内容 | 第16页 |
1.3 研究对象 | 第16-17页 |
1.4 研究方法和技术路线 | 第17-21页 |
1.4.1 研究方法 | 第18-19页 |
1.4.2 技术路线 | 第19页 |
1.4.3 论文结构 | 第19-21页 |
2 文献综述 | 第21-34页 |
2.1 中医药旅游 | 第21-25页 |
2.1.1 中医药旅游概念 | 第21-22页 |
2.1.2 发展中医药旅游的意义 | 第22-24页 |
2.1.3 研究现状 | 第24-25页 |
2.2 游客感知价值 | 第25-31页 |
2.2.1 顾客感知价值理论概述 | 第25-26页 |
2.2.2 顾客感知价值的经典理论及其在旅游领域的普适性 | 第26-30页 |
2.2.3 游客感知价值维度研究 | 第30-31页 |
2.3 游客忠诚 | 第31-34页 |
2.3.1 游客忠诚理论概述 | 第31-32页 |
2.3.2 游客忠诚的测量 | 第32-34页 |
3 研究设计 | 第34-49页 |
3.1 概念模型和研究假设的提出 | 第34-40页 |
3.1.1 中医药旅游游客感知价值维度的辨识 | 第34-38页 |
3.1.2 游客满意对游客忠诚的影响假设 | 第38页 |
3.1.3 感知价值及其维度对游客忠诚的影响假设 | 第38-39页 |
3.1.4 中医药旅游游客忠诚概念模型构建 | 第39-40页 |
3.2 测度模型的构建 | 第40-42页 |
3.2.1 中医药旅游游客感知价值维度量表的设计 | 第40-42页 |
3.2.2 感知价值、游客满意和游客忠诚量表的设计 | 第42页 |
3.3 实证研究 | 第42-49页 |
3.3.1 调查问卷的形成 | 第42-44页 |
3.3.2 样本和数据 | 第44-48页 |
3.3.3 分析方法与工具 | 第48-49页 |
4 数据分析和讨论 | 第49-85页 |
4.1 调查数据的信度、效度和单维度分析 | 第49-56页 |
4.1.1 分析方法 | 第49页 |
4.1.2 判断标准 | 第49-50页 |
4.1.3 分析结果 | 第50-56页 |
4.2 感知价值维度探测 | 第56-70页 |
4.2.1 探索性因素分析 | 第56-64页 |
4.2.2 验证性因素分析 | 第64-70页 |
4.3 游客忠诚模型检验与修正 | 第70-80页 |
4.3.1 测量模型检验 | 第70-74页 |
4.3.2 结构模型评价及修正 | 第74-77页 |
4.3.3 修正的忠诚模型分析 | 第77-80页 |
4.4 游客背景与研究变量的关系 | 第80-85页 |
4.4.1 研究变量在来源地上的差异 | 第80-81页 |
4.4.2 研究变量在性别上的差异 | 第81-82页 |
4.4.3 研究变量在来访次数上的差异 | 第82-83页 |
4.4.4 研究变量在年龄上的差异 | 第83-85页 |
5 研究结论和展望 | 第85-91页 |
5.1 研究结论 | 第85-88页 |
5.1.1 中医药旅游游客感知价值有8个维度 | 第85页 |
5.1.2 感知价值直接正面影响游客满意和游客忠诚 | 第85页 |
5.1.3 感知价值维度对游客忠诚有多重影响路径 | 第85-88页 |
5.1.4 不同游客背景在各研究变量上存在差异 | 第88页 |
5.2 研究的创新点 | 第88-89页 |
5.3 研究的实践意义 | 第89-90页 |
5.4 研究的局限 | 第90页 |
5.5 研究展望 | 第90-91页 |
参考文献 | 第91-98页 |
附录 | 第98-101页 |