| 中文摘要 | 第9-10页 |
| 英文摘要 | 第10-11页 |
| 绪论 | 第12-16页 |
| 一、研究目的和意义 | 第12页 |
| 二、研究现状 | 第12-15页 |
| 三、研究方法 | 第15-16页 |
| 第一章 网络舆情反转的阶段及导控因素 | 第16-26页 |
| 1.1 网络舆情反转的概念界定 | 第16-17页 |
| 1.2 网络舆情反转的阶段——以成都变道女司机被打事件为例 | 第17-22页 |
| 1.2.1 初次传播阶段 | 第18-20页 |
| 1.2.2 舆情反转点出现 | 第20页 |
| 1.2.3 二次传播阶段 | 第20-22页 |
| 1.2.4 舆情消退阶段 | 第22页 |
| 1.3 舆情反转中的导控因素 | 第22-26页 |
| 1.3.1 主流媒体设置议程 | 第22-23页 |
| 1.3.2 意见领袖引导舆论 | 第23-24页 |
| 1.3.3 网民群体推波助澜 | 第24-26页 |
| 第二章 网络舆情反转的正负效应 | 第26-32页 |
| 2.1 网络舆情反转的负效应 | 第26-28页 |
| 2.1.1 严重损害媒体的公信力 | 第26-27页 |
| 2.1.2 过度消耗公众热情 | 第27页 |
| 2.1.3 引发网络暴力 | 第27-28页 |
| 2.2 网络舆情反转的正效应 | 第28-32页 |
| 2.2.1 网民情绪得到宣泄 | 第28-29页 |
| 2.2.2 事件真相得以还原 | 第29-30页 |
| 2.2.3 培养公民参与公共话题的能力 | 第30-32页 |
| 第三章 网络舆情反转的成因探析 | 第32-39页 |
| 3.1 社会环境因素 | 第32-33页 |
| 3.1.1 新闻传播碎片化 | 第32-33页 |
| 3.1.2 新闻传播功利化 | 第33页 |
| 3.2 传播者因素 | 第33-36页 |
| 3.2.1 媒体的把关机制滞后 | 第34页 |
| 3.2.2 信息发布者职业素养和道德素养的缺乏 | 第34-35页 |
| 3.2.3 媒体标签化操作的滥用 | 第35-36页 |
| 3.2.4 媒体跟风炒作现象的泛滥 | 第36页 |
| 3.3 受众因素 | 第36-39页 |
| 3.3.1 首因效应和近因效应的互动机制制约 | 第36-37页 |
| 3.3.2 刻板印象的干扰 | 第37页 |
| 3.3.3 道德优越感作祟 | 第37-39页 |
| 第四章 网络舆情反转的应对策略 | 第39-45页 |
| 4.1 政府的应对策略 | 第39-40页 |
| 4.1.1 完善法律监管体系 | 第39页 |
| 4.1.2 完善舆论引导机制 | 第39-40页 |
| 4.2 媒体的应对策略 | 第40-41页 |
| 4.2.1 探索新媒体时代的新闻传播方式 | 第40页 |
| 4.2.2 加强行业自律 | 第40-41页 |
| 4.3 新闻工作者的应对策略 | 第41-43页 |
| 4.3.1 坚持新闻专业主义精神 | 第41-42页 |
| 4.3.2 加强采访调查 | 第42-43页 |
| 4.4 受众的应对策略 | 第43-45页 |
| 4.4.1 提高受众的信息处理能力 | 第43-44页 |
| 4.4.2 提高受众的信息参与素养 | 第44-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 个人简况及联系方式 | 第50-52页 |