| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究内容及结构 | 第16-17页 |
| ·创新与不足 | 第17-18页 |
| 第二章 相关理论及概念界定 | 第18-26页 |
| ·零售业电子商务概述 | 第18-20页 |
| ·零售与零售业 | 第18-19页 |
| ·零售电子商务 | 第19-20页 |
| ·物流概述 | 第20-22页 |
| ·物流 | 第20页 |
| ·第三方物流 | 第20-21页 |
| ·供应链概述 | 第21-22页 |
| ·物流配送概述 | 第22-24页 |
| ·物流配送 | 第22-23页 |
| ·物流配送的业务流程 | 第23页 |
| ·物流配送模式 | 第23-24页 |
| ·零售业电子商务物流配送概述 | 第24-26页 |
| ·物流配送在零售业电子商务中的作用 | 第24-25页 |
| ·物流配送是零售业电子商务进行竞争的营销手段 | 第25-26页 |
| 第三章 零售业电子商务物流配送供应链系统构建——以服装零售业为例 | 第26-44页 |
| ·服装零售业电子商务物流发展的背景及条件 | 第26-31页 |
| ·背景 | 第26-28页 |
| ·条件 | 第28-31页 |
| ·零售业电子商务物流配送模式 | 第31-36页 |
| ·自建物流配送模式 | 第32-33页 |
| ·物流外包模式 | 第33-34页 |
| ·物流联盟配送模式 | 第34-35页 |
| ·共同配送模式 | 第35-36页 |
| ·服装零售业电子商务物流配送模式选择 | 第36页 |
| ·服装零售业电子商务物流配送现状分析 | 第36-40页 |
| ·物流配送客户分析 | 第36-37页 |
| ·物流配送服务分析 | 第37-40页 |
| ·服装零售业电子商务物流配送供应链系统构建 | 第40-44页 |
| ·服装零售业电子商务物流配送供应链系统流程 | 第40-41页 |
| ·服装零售业电子商务物流配送供应链系统功能 | 第41-42页 |
| ·服装零售业电子商务物流配送供应链系统的运作 | 第42-44页 |
| 第四章 零售业电子商务物流配送供应链系统的优化——以服装零售业为例 | 第44-60页 |
| ·服装零售业电子商务物流配送供应链系统问题分析 | 第44-51页 |
| ·物流配送成本高 | 第44-45页 |
| ·物流配送服务水平有待提高 | 第45-49页 |
| ·物流系统的信息化程度较低 | 第49页 |
| ·物流配送主体发展滞后 | 第49-51页 |
| ·电子商务物流法制还需要不断完善 | 第51页 |
| ·物流专业人才缺乏 | 第51页 |
| ·服装零售业电子商务物流配送供应链系统的优化 | 第51-60页 |
| ·建立企业联盟式的配送供应链系统组织 | 第51-52页 |
| ·建立网络联盟 | 第52页 |
| ·加强物流信息化技术应用 | 第52-53页 |
| ·加强末端物流共同配送点的建设 | 第53-55页 |
| ·发挥政府的社会服务职能 | 第55-60页 |
| 第五章 案例分析:QM服装零售公司物流配送供应链系统 | 第60-68页 |
| ·公司简介 | 第60-61页 |
| ·QM服装零售公司物流配送供应链系统 | 第61-64页 |
| ·物流流程 | 第61-62页 |
| ·物流配送中心 | 第62-63页 |
| ·退货物流 | 第63-64页 |
| ·QM服装零售公司物流配送供应链系统的缺点 | 第64-65页 |
| ·第三方物流企业存在的问题 | 第64-65页 |
| ·信息化程度较低 | 第65页 |
| ·改进措施 | 第65-68页 |
| ·加快信息化基础设施的应用 | 第65页 |
| ·与第三方物流配送企业的深度合作 | 第65-68页 |
| 结束语 | 第68-70页 |
| 附录 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-75页 |
