突发事件中政务微博传播问题与策略--基于新浪政务微博的研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景与研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义与研究方法 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-15页 |
| ·国外研究综述 | 第11-12页 |
| ·国内研究综述 | 第12-14页 |
| ·评述 | 第14-15页 |
| 2 概念界定及理论基础 | 第15-20页 |
| ·概念界定 | 第15-16页 |
| ·突发事件 | 第15页 |
| ·危机 | 第15-16页 |
| ·政务微博 | 第16页 |
| ·研究的理论基础 | 第16-20页 |
| ·情境危机传播理论 | 第17页 |
| ·危机传播流理论 | 第17-18页 |
| ·危机响应阶段理论 | 第18-20页 |
| 3 政务微博传播模式与功能 | 第20-29页 |
| ·政务微博传播模式 | 第20-24页 |
| ·常态下的政务微博传播模式 | 第20-21页 |
| ·突发事件中的政务微博传播模式 | 第21-24页 |
| ·政务微博传播功能 | 第24-29页 |
| ·沟通交流功能 | 第24-25页 |
| ·参政议政功能 | 第25-26页 |
| ·信息发布功能 | 第26-27页 |
| ·给予帮助功能 | 第27-29页 |
| 4 突发事件中政务微博传播案例分析 | 第29-40页 |
| ·突发事件中政务微博功能与角色分析 | 第29-34页 |
| ·事件介绍 | 第29-30页 |
| ·突发事件中政务微博功能分析 | 第30-32页 |
| ·突发事件中政务微博的角色分析 | 第32-34页 |
| ·“7·21”北京暴雨事件中政务微博内容方式分析 | 第34-40页 |
| ·政务微博影响力分析 | 第34-36页 |
| ·政务微博应急回应内容与方式分析 | 第36-38页 |
| ·政务微博辟谣回应内容与方式分析 | 第38-40页 |
| 5 突发事件中政务微博传播的主要问题 | 第40-45页 |
| ·功能认知偏差 | 第40-41页 |
| ·功能重叠 | 第40-41页 |
| ·功能倾斜 | 第41页 |
| ·角色定位偏差 | 第41-43页 |
| ·定位模糊 | 第41-42页 |
| ·角色缺位 | 第42-43页 |
| ·内容方式偏差 | 第43-45页 |
| ·微博内容单调 | 第43页 |
| ·发博方式单一 | 第43-45页 |
| 6 突发事件中政务微博传播策略 | 第45-50页 |
| ·功能认知策略 | 第45-46页 |
| ·充分发挥各政务微博职能,实现功能互补 | 第45页 |
| ·明确职能分工,设立应对突发事件专门账户 | 第45-46页 |
| ·角色定位策略 | 第46-48页 |
| ·按照危机发展阶段,明确定位 | 第46-47页 |
| ·组建多层次政务微博梯队,设置专人专岗 | 第47-48页 |
| ·内容方式策略 | 第48-50页 |
| ·丰富非政务性内容 | 第48页 |
| ·创新政务微博发博方式及技巧 | 第48-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 在读期间公开发表论文(著)及科研情况 | 第55页 |
