| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-10页 |
| 第2章 国内外高校图书馆评估研究和实践的现状 | 第10-21页 |
| ·高校图书馆评估的涵义及其重要性 | 第10-11页 |
| ·图书馆评估的涵义 | 第10页 |
| ·高校图书馆评估的重要性 | 第10-11页 |
| ·国内外图书馆评估研究综述 | 第11-18页 |
| ·国外图书馆的评估研究 | 第11-12页 |
| ·国内图书馆的评估研究 | 第12-14页 |
| ·国外一些较成熟的图书馆评估标准和指标体系的对比分析 | 第14-18页 |
| ·我国现行的高校图书馆评估体系存在的不足 | 第18-21页 |
| 第3章 平衡计分卡（BSC）应用于图书馆评估的研究 | 第21-28页 |
| ·平衡计分卡理论概述 | 第21-23页 |
| ·平衡计分卡的发展历程 | 第21页 |
| ·平衡计分卡的核心思想和指标体系 | 第21-23页 |
| ·基于平衡计分卡的图书馆评估指标体系分析 | 第23-28页 |
| ·国内外引用平衡计分卡进行图书馆评估研究的发展现状 | 第23-24页 |
| ·基于 BSC 图书馆评价指标体系的对比研究 | 第24-26页 |
| ·构建基于 BSC 图书馆评估指标体系需要注意的地方 | 第26-28页 |
| 第4章 基于 BSC 的高校图书馆“三力”评估指标的设计 | 第28-60页 |
| ·高校图书馆“三力”评估 | 第28-31页 |
| ·高校图书馆“三力”的涵义 | 第28-30页 |
| ·国内外图书馆三力评估研究现状 | 第30-31页 |
| ·评估指标设计遵循的基本原则 | 第31-32页 |
| ·基于 BSC 的高校图书馆“三力”评估指标的建立 | 第32-51页 |
| ·评估指标的主体框架（图 3-1） | 第32-34页 |
| ·各维度指标的设置及指标内涵说明 | 第34-51页 |
| ·评估指标的筛选及确定 | 第51-60页 |
| ·运用德尔菲法筛选初设指标的实施步骤 | 第51-52页 |
| ·德尔菲调查结果及统计分析 | 第52-55页 |
| ·基于 BSC 的高校图书馆“三力”评估指标的确定 | 第55-60页 |
| 第5章 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 附录 A 附录国外较知名的评估标准及指标体系对比表 | 第66-67页 |
| 附录 B 附录德尔菲法问卷调查时间安排 | 第67-68页 |
| 附录 C 附录德尔菲调查第一轮问卷 | 第68-72页 |
| 附录 D 第一轮调查结果统计表 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-75页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第75页 |
