| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 目录 | 第9-12页 |
| 1. 引言 | 第12-26页 |
| ·研究背景与意义 | 第12-14页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究思路与方法 | 第14-16页 |
| ·研究思路 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·文献综述 | 第16-23页 |
| ·“便民”服务 | 第16页 |
| ·相关理论 | 第16-19页 |
| ·国内外“便民”服务相关研究 | 第19-23页 |
| ·研究主要内容与贡献 | 第23-26页 |
| ·主要内容 | 第23-24页 |
| ·主要贡献 | 第24页 |
| ·研究局限 | 第24-26页 |
| 2. 成都市“便民”服务现状研究 | 第26-49页 |
| ·成都市民生工程现状 | 第26-32页 |
| ·环境绿化工程 | 第28页 |
| ·城市建设工程 | 第28-29页 |
| ·教育工程 | 第29-30页 |
| ·社会保障工程 | 第30-32页 |
| ·成都市公共交通事业现状 | 第32-34页 |
| ·成都市生活设施建设现状 | 第34-35页 |
| ·成都市医疗、教育事业现状 | 第35-40页 |
| ·医疗事业发展现状 | 第35-38页 |
| ·教育事业发展现状 | 第38-40页 |
| ·成都市文化娱乐、体育设施建设现状 | 第40-45页 |
| ·文体事业发展现状 | 第41-43页 |
| ·体育设施建设现状 | 第43-45页 |
| ·成都市政务服务现状 | 第45-49页 |
| 3. 成都市“便民”服务存在问题分析 | 第49-61页 |
| ·公共交通体系建设不够完善 | 第49-52页 |
| ·居民生活区设施规划力度不够 | 第52-54页 |
| ·医疗服务水平低 | 第54-56页 |
| ·与城镇相比,农村医疗服务水平低 | 第54-55页 |
| ·与国际相比,医疗服务水平低 | 第55-56页 |
| ·教育、文化不能满足多元化需求 | 第56-59页 |
| ·市区的便利设施水平与国际化城市的目标差距大 | 第59-61页 |
| 4. 成都市进一步发展“便民”服务的对策与措施建议 | 第61-68页 |
| ·促进公交“一体化”和“圈层融合”发展 | 第61-62页 |
| ·完善生活设施建设,方便居民生活 | 第62-64页 |
| ·合理规划农贸市场,方便市民安心购买 | 第62-63页 |
| ·合理处理生活垃圾,营造良好居住环境 | 第63-64页 |
| ·提高医疗服务质量,开展便民医疗服务 | 第64-65页 |
| ·推进教育、文化事业发展,加快建设示范城市 | 第65-66页 |
| ·增强基础教育服务 | 第65页 |
| ·大力发展文化体育事业 | 第65-66页 |
| ·建设规范化服务型政府,不断优化政务服务 | 第66-68页 |
| 5. 结语 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 后记 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第74页 |