| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 引言 | 第11-14页 |
| （一） 选题背景和意义 | 第11-12页 |
| 1. 选题背景 | 第11页 |
| 2. 选题意义 | 第11-12页 |
| （二） 国内外研究述评 | 第12页 |
| 1. 国外研究述评 | 第12页 |
| 2. 国内研究术评 | 第12页 |
| （三） 研究思路与论文结构 | 第12-13页 |
| 1. 论文的研究思路 | 第12-13页 |
| 2. 论文的结构框架 | 第13页 |
| （四） 创新之处与不足之处 | 第13-14页 |
| 1. 创新之处 | 第13页 |
| 2. 不足之处 | 第13-14页 |
| 一、 伦理视阈下的医患关系 | 第14-19页 |
| （一） 医患关系的三种模式 | 第14-16页 |
| 1. “家长”式模式 | 第15页 |
| 2. “老师”式模式 | 第15页 |
| 3. “恋人”式模式 | 第15-16页 |
| （二） 医患关系的伦理解读 | 第16-17页 |
| 1. 道德关系与道义责任 | 第16页 |
| 2. 契约关系与地位平等 | 第16-17页 |
| 3. 消费关系与权利平等 | 第17页 |
| （三） 医患关系中的伦理冲突 | 第17-19页 |
| 1. 医生的权利义务与患者权利义务的冲突 | 第17-18页 |
| 2. 患者当前权利意识与传统医德的冲突 | 第18-19页 |
| 3. 救死扶伤的道德义务与医疗资源补偿权利的冲突 | 第19页 |
| 二、 当前医患关系紧张的主要表现 | 第19-23页 |
| （一） 错综复杂的医疗纠纷 | 第19-21页 |
| 1. 医疗纠纷的含义 | 第19-20页 |
| 2. 医疗纠纷的分类 | 第20页 |
| （1）医疗事故性医疗纠纷 | 第20页 |
| （2）非医疗事故性医疗纠纷 | 第20页 |
| 3. 医疗纠纷对医患关系的影响 | 第20-21页 |
| （二） 医患双方日益加深的信任危机 | 第21-22页 |
| 1. 医患双方信任危机状况概述 | 第21页 |
| 2. 医患之间信任缺失的危害 | 第21-22页 |
| （1）医患之间的信任危机对患者的危害 | 第21页 |
| （2）医患之间的信任危机对医者的危害 | 第21页 |
| （3）医患之间的信任危机对社会的危害 | 第21-22页 |
| （三） 医患之间外部冲突逐渐升级 | 第22-23页 |
| 1. 医患双方冲突加剧 | 第22-23页 |
| 2. 职业“医闹”出现 | 第23页 |
| 三、 当前医患关系紧张的主要原因 | 第23-29页 |
| （一） 社会医疗制度公共性的缺失 | 第23-25页 |
| 1. 政府对医药卫生行业的财政扶持减少 | 第24页 |
| 2. 医疗保障体系不健全 | 第24页 |
| 3. 医疗资源分配不合理 | 第24-25页 |
| 4. 医疗卫生部门道义责任的缺失 | 第25页 |
| 5. 解决医患纠纷的法律、法规不健全 | 第25页 |
| （二） 部分医务人员职业道德素养普遍偏低 | 第25-27页 |
| 1. 经验主义并过分依赖机械设备 | 第25-26页 |
| 2. 不重视患者的知情同意权 | 第26页 |
| 3. 漠视患者病痛缺乏人文关怀 | 第26页 |
| 4. 缺乏沟通 | 第26-27页 |
| （三） 患者在的认识误区 | 第27-28页 |
| 1. 患者对医务人员缺乏理解与信任 | 第27页 |
| 2. 患者不自觉履行义务 | 第27页 |
| 3. 患者由于医疗知识的缺乏而对病情产生过高的期望 | 第27-28页 |
| （四） 媒体宣传报道的不负责任 | 第28-29页 |
| 1. 以偏概全，夸大医患矛盾 | 第28页 |
| 2. 隐瞒真相，失实报导 | 第28-29页 |
| 3. 过多的进行带有倾向性的负面报道 | 第29页 |
| 四、 构建和谐医患关系的对策 | 第29-36页 |
| （一）政府切实承担起其公共卫生职责 | 第29-31页 |
| 1. 加快推进医疗体制改革 | 第29-30页 |
| 2. 加强对医疗卫生事业的财政扶持 | 第30页 |
| 3. 合理调配医疗卫生资源 | 第30页 |
| 4. 设立医患纠纷的处理协调机构 | 第30-31页 |
| （二） 医院内部管理是构建和谐医患关系的保障 | 第31-32页 |
| 1. 坚持以社会效益为基准 | 第31页 |
| 2. 建立医疗风险防范和解决机制 | 第31页 |
| 3. 加强对医疗过程中人文性服务的研究 | 第31-32页 |
| 4. 提升医务人员的职业责任感 | 第32页 |
| （三）患者包容理解是构建和谐医患关系的关键 | 第32-33页 |
| 1. 开展医疗知识的普及性宣传 | 第32页 |
| 2. 充分尊重患者知情权，加强医患沟通 | 第32-33页 |
| 3. 做好医疗信息的公示和收集 | 第33页 |
| 4. 及时化解矛盾 | 第33页 |
| （四）媒体正确引导是构建和谐医患关系的平台 | 第33-34页 |
| 1. 加强对医疗卫生行业的正面宣传 | 第34页 |
| 2. 加强对媒体工作者的职业道德教育和政府监管 | 第34页 |
| （五） 依法处理医患纠纷是解决医患问题的法律保障 | 第34-36页 |
| 1. 完善相关法律法规建设 | 第34页 |
| 2. 及时科学地划清法律责任 | 第34-35页 |
| 3. 运用法律程序解决问题 | 第35-36页 |
| 结论 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-40页 |
| 在校期间发表的学术论文 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41页 |