管理合同模式下酒店跨文化冲突实证研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-12页 |
| ·研究内容框架与研究方法 | 第12-14页 |
| ·研究内容框架 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 相关研究综述 | 第14-28页 |
| ·酒店管理合同模式研究概述 | 第14-19页 |
| ·酒店管理合同的概念界定 | 第14页 |
| ·国外酒店管理合同模式研究 | 第14-18页 |
| ·国内酒店管理合同模式研究 | 第18-19页 |
| ·酒店跨文化管理研究概述 | 第19-28页 |
| ·跨文化冲突研究 | 第19-21页 |
| ·跨文化冲突管理策略研究 | 第21-24页 |
| ·酒店跨文化管理研究 | 第24-28页 |
| 第3章 管理合同模式下酒店跨文化冲突的形成机理 | 第28-40页 |
| ·中国酒店业管理模式演变历程 | 第28-30页 |
| ·管理合同模式酒店跨文化冲突发展阶段分析 | 第30-32页 |
| ·管理合同模式下酒店跨文化冲突成因 | 第32-37页 |
| ·国家文化差异 | 第33-34页 |
| ·酒店文化差异 | 第34-36页 |
| ·个体文化差异 | 第36-37页 |
| ·管理合同模式下酒店跨文化冲突表现 | 第37-39页 |
| ·内部管理中的文化冲突 | 第37-38页 |
| ·外部经营中的文化冲突 | 第38-39页 |
| 本章小结 | 第39-40页 |
| 第4章 管理合同模式酒店跨文化冲突评价 | 第40-51页 |
| ·管理合同模式酒店跨文化冲突评价方法 | 第40-41页 |
| ·管理合同模式酒店跨文化冲突评价模型 | 第41-50页 |
| ·评价模型建立的原则 | 第41-42页 |
| ·评价指标 | 第42-43页 |
| ·评价模型的构建 | 第43-45页 |
| ·跨文化冲突的模糊综合评价 | 第45-50页 |
| 本章小结 | 第50-51页 |
| 第5章 实证研究 | 第51-66页 |
| ·案例酒店背景概述 | 第51-55页 |
| ·朗廷扬子与新天地朗廷管理合同模式差异分析 | 第52-54页 |
| ·朗廷扬子与新大地朗廷跨文化冲突形成及现状 | 第54-55页 |
| ·管理合同酒店跨文化冲突评价的实证检验 | 第55-65页 |
| ·相关酒店跨文化冲突评价 | 第55-62页 |
| ·实证检验结果及分析 | 第62-65页 |
| 本章小结 | 第65-66页 |
| 第6章 实证分析结论与建议 | 第66-75页 |
| ·研究总结 | 第66-67页 |
| ·研究建议 | 第67-73页 |
| ·管理合同酒店跨文化冲突管理策略的选取 | 第67-68页 |
| ·管理合同模式酒店跨文化冲突解决的宏观举措 | 第68-69页 |
| ·管理合同模式酒店跨文化冲突解决的微观举措 | 第69-73页 |
| ·研究创新与未来研究方向 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-81页 |
| 附录 | 第81-90页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第90-91页 |
| 致谢 | 第91页 |
