| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1. 绪论 | 第11-22页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第11-16页 |
| ·研究背景 | 第11-16页 |
| ·研究意义 | 第16页 |
| ·国内外研究现状 | 第16-19页 |
| ·国外研究现状 | 第16-18页 |
| ·国内研究现状 | 第18-19页 |
| ·研究设计 | 第19-22页 |
| ·研究范围和对象 | 第19页 |
| ·研究目的 | 第19-20页 |
| ·研究内容及框架 | 第20-22页 |
| 2. 文献综述 | 第22-40页 |
| ·网络社区、“沉默的螺旋”理论 | 第22-27页 |
| ·网络社区 | 第22-25页 |
| ·社会网络理论与成员关系 | 第25-26页 |
| ·“沉默的螺旋”理论 | 第26-27页 |
| ·网络行为之潜水 | 第27-29页 |
| ·网络潜水者 | 第27-28页 |
| ·网络潜水行为归因 | 第28-29页 |
| ·网络口碑 | 第29-32页 |
| ·网络口碑定义 | 第29页 |
| ·网络口碑信息的维度 | 第29-30页 |
| ·网络过激评论 | 第30页 |
| ·网络口碑的传播 | 第30-31页 |
| ·网络口碑传播动机 | 第31-32页 |
| ·计划行为理论 | 第32-34页 |
| ·计划行为理论的内涵 | 第32-33页 |
| ·计划行为理论的提出 | 第33页 |
| ·计划行为理论的内涵 | 第33-34页 |
| ·参与网络社区的原因及社区忠诚的影响因素 | 第34-40页 |
| ·网民参与网络社区动机 | 第34-38页 |
| ·网络社区忠诚度的影响因素 | 第38-40页 |
| 3. 研究假设与理论模型 | 第40-44页 |
| ·理论模型的构建 | 第40页 |
| ·研究假设的形成 | 第40-44页 |
| ·表达方式与网络社区成员潜水意愿的影响关系 | 第40-41页 |
| ·过激评论与网络社区成员发表自由度的影响关系 | 第41-42页 |
| ·网络社区成员发表自由度与潜水意愿的影响关系 | 第42页 |
| ·网络社区成员潜水意愿和发表自由度与网络社区忠诚度的影响关系 | 第42-44页 |
| 4. 研究方法及过程 | 第44-49页 |
| ·实验设计 | 第44-45页 |
| ·量表设计 | 第45-47页 |
| ·表达方式 | 第45页 |
| ·潜水意愿 | 第45-46页 |
| ·发表自由度 | 第46页 |
| ·网络社区忠诚度 | 第46-47页 |
| ·总体量表 | 第47页 |
| ·实验实施 | 第47-48页 |
| ·实验控制 | 第48-49页 |
| 5. 数据统计分析 | 第49-62页 |
| ·基本情况描述 | 第49-50页 |
| ·被试样本人口统计变量 | 第49页 |
| ·样本网络社区使用情况统计分析 | 第49-50页 |
| ·聚类分析 | 第50-51页 |
| ·描述性统计分析 | 第51-53页 |
| ·信度和效度检验 | 第53-57页 |
| ·信度检验 | 第53-54页 |
| ·效度检验 | 第54-57页 |
| ·方差分析 | 第57-58页 |
| ·变量的回归分析 | 第58-61页 |
| ·发表自由度对潜水意愿的回归分析 | 第58-59页 |
| ·发表自由度、潜水意愿对网络社区忠诚度的回归分析 | 第59页 |
| ·潜水意愿的中介效果分析 | 第59-61页 |
| ·假设检验结果 | 第61-62页 |
| 6. 研究结论与展望 | 第62-67页 |
| ·研究结论 | 第62-63页 |
| ·研究创新点 | 第63页 |
| ·管理建议 | 第63-64页 |
| ·研究局限与展望 | 第64-67页 |
| ·研究局限 | 第64-65页 |
| ·研究展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
| 附录 | 第72-76页 |
| 后记 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第78页 |