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基于游客感知效果的常熟市政府旅游营销诊断与对策

摘要第1-4页
Abstract第4-6页
目录第6-9页
图录第9-10页
表录第10-11页
第1章 绪论第11-19页
   ·研究背景第11-12页
     ·旅游业的重要地位第11页
     ·旅游目的地营销目标的实现第11-12页
     ·常熟市旅游业进一步发展的需要第12页
   ·研究意义第12-13页
     ·理论意义第12-13页
     ·现实意义第13页
   ·国内外关于政府旅游营销研究评述第13-16页
     ·政府营销研究评述第13-14页
     ·政府旅游营销研究评述第14-16页
   ·研究目标及内容第16-17页
     ·研究目标第16页
     ·研究内容第16-17页
   ·研究方法及思路第17-19页
     ·研究方法第17页
     ·研究思路第17-19页
第2章 政府旅游营销研究的理论基础第19-24页
   ·相关概念第19-21页
     ·旅游目的地第19页
     ·旅游目的地营销第19-20页
     ·政府营销第20页
     ·政府旅游营销第20-21页
   ·相关理论第21-24页
     ·社会转型理论第21页
     ·公共产品理论第21-22页
     ·整合营销理论第22-23页
     ·科学发展观理论第23-24页
第3章 政府旅游营销的特征和重要性第24-27页
   ·政府旅游营销的特征第24-25页
     ·政府旅游部门是主体第24页
     ·旅游目的地形象是客体第24页
     ·客体具有公共产品属性第24页
     ·营销策略偏重于战略层面第24-25页
   ·政府旅游营销的重要性第25-27页
     ·旅游的特征决定第25页
     ·社会转型决定第25页
     ·政府主导型旅游发展战略决定第25-26页
     ·营销对象属性决定第26-27页
第4章 常熟市政府旅游营销诊断第27-47页
   ·常熟市旅游发展现状第27-28页
   ·常熟市政府旅游营销诊断方法第28-29页
   ·常熟市政府旅游营销关键问题第29页
   ·常熟市政府旅游市场营销调查第29-33页
     ·问卷设计第29页
     ·问卷的发放及回收第29-30页
     ·旅游者性别特征第30页
     ·旅游者年龄特征第30-31页
     ·旅游者受教育情况第31页
     ·旅游者婚姻情况第31-32页
     ·旅游者旅游预算情况第32页
     ·旅游者客源地特征第32-33页
   ·常熟市政府旅游营销监测过程第33-47页
     ·常熟旅游产品评价监测第33-34页
     ·常熟旅游信息来源监测第34-36页
     ·常熟旅游营销IPA分析第36-39页
     ·常熟旅游营销SEM分析第39-47页
第5章 常熟市政府旅游营销对策第47-51页
   ·发展思路第47-49页
     ·指导思想第47页
     ·发展战略第47-49页
   ·对策建议第49-51页
     ·组织领导第49页
     ·机制创新第49页
     ·行动重点第49-51页
第6章 结论与展望第51-53页
   ·结论第51-52页
   ·不足与展望第52-53页
参考文献第53-56页
附录第56-58页
致谢第58页

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