| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-6页 |
| 前言 | 第6-8页 |
| 第1章 我国软件企业所面临的问题 | 第8-10页 |
| ·软件产品开发过程方面的问题 | 第8页 |
| ·软件产品开发项目管理方面的问题 | 第8-9页 |
| ·顾客需求满足方面的问题 | 第9-10页 |
| 第2章 CMMI 能力成熟度模型及其运用方法 | 第10-24页 |
| ·CMMI 能力成熟度模型 | 第10-17页 |
| ·CMMI 能力成熟度模型介绍 | 第10-14页 |
| ·CMMI 与ISO9001:2000 之间的比较 | 第14-17页 |
| ·CMMI 能力成熟度模型的运用情况 | 第17-18页 |
| ·CMMI 能力成熟度模型在国外的运用情况 | 第17-18页 |
| ·CMMI 能力成熟度模型在国内的运用情况 | 第18页 |
| ·CMMI 能力成熟度模型的运用方法及问题 | 第18-24页 |
| ·CMMI 能力成熟度模型运用中可能存在的问题 | 第18-20页 |
| ·CMMI 能力成熟度模型运用上的原则 | 第20页 |
| ·CMMI 能力成熟度模型运用的过程 | 第20-24页 |
| 第3章 D 公司运用 CMMI 模型的背景和过程 | 第24-42页 |
| ·D 公司的背景介绍 | 第24-30页 |
| ·D 公司介绍 | 第24-25页 |
| ·D 公司所面临的变化 | 第25-27页 |
| ·D 公司所面临的问题 | 第27-29页 |
| ·D 公司的预期目标 | 第29-30页 |
| ·CMMI 能力成熟度模型在 D 公司的运用 | 第30-34页 |
| ·CMMI 能力成熟度模型在D 公司的运用过程 | 第30-34页 |
| ·改进活动中的重点活动 | 第34-38页 |
| ·自主研发业务开发过程建立上的重点活动 | 第34-37页 |
| ·提高质量方面的重点活动 | 第37-38页 |
| ·D 公司改进后的组织标准软件过程 | 第38-42页 |
| ·组织标准软件过程的体系结构 | 第38-39页 |
| ·组织标准软件过程的组成 | 第39-42页 |
| 第4章 D 公司运用 CMMI 模型的收益分析 | 第42-48页 |
| ·完善软件产品的开发过程 | 第42-43页 |
| ·最大程度满足顾客期望 | 第43-46页 |
| ·提高公司在集团内部的知名度 | 第46-48页 |
| 第5章 改进后的软件产品开发过程存在的不足及建议 | 第48-51页 |
| ·改进后的软件产品开发过程存在的不足 | 第48-49页 |
| ·小规模开发项目中管理工时占总开发工时比率过高 | 第48页 |
| ·派生类开发项目的质量和成本与顾客的期望之间还有距离 | 第48-49页 |
| ·对 D 公司的开发过程改进的建议 | 第49-51页 |
| ·针对小规模开发项目中管理工时占比过高的建议 | 第49页 |
| ·运用 XDDP 模型改进派生开发类项目的开发过程 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第54-56页 |
