中文摘要 | 第1-5页 |
英文摘要 | 第5-12页 |
第一章 绪论 | 第12-15页 |
第一节 研究背景 | 第12页 |
第二节 研究动机 | 第12-13页 |
第三节 研究目的 | 第13页 |
第四节 研究范围和研究流程 | 第13-15页 |
一、研究范围 | 第13-14页 |
二、研究流程 | 第14-15页 |
第二章 文献探讨 | 第15-18页 |
第一节 药品的特殊性 | 第15页 |
第二节 消费者行为理论 | 第15-18页 |
一、影响消费者购买行为的主要因素 | 第16页 |
二、消费者如何真正作出购买决策 | 第16-17页 |
三、购买者行为模式图示 | 第17页 |
四、购买者决策过程图示 | 第17-18页 |
第三章 研究方法与研究设计 | 第18-22页 |
第一节 平价药店的经营目标 | 第18页 |
第二节 研究架构 | 第18-19页 |
第三节 研究假设 | 第19-22页 |
第四章 医药行业一般环境分析 | 第22-29页 |
第一节 国家医药产业政策现状 | 第22-24页 |
一、在政策主导下药品价格将进一步降低 | 第22页 |
二、全面开展医药行业不正之风专项整顿 | 第22-23页 |
三、医药分业试点继续推进 | 第23页 |
四、药品分类管理步伐明显加快,行业监管力度不断加强 | 第23-24页 |
第二节 宏观和行业经济发展状况 | 第24-26页 |
一、国家宏观经济蓬勃发展但消费市场增长减缓 | 第24页 |
二、医药商业购销稳步增长 | 第24-25页 |
三、医药商业效益水平持续走低 | 第25页 |
四、企正面临大洗牌,兼并重组风起云涌 | 第25-26页 |
第三节 社会文化素质水平及习俗 | 第26-27页 |
一、社会文化素质水平不断提高会导致自主消费增加 | 第26页 |
二、消费习惯倾向于药店 | 第26-27页 |
第四节 医药行业整体技术和经营水平 | 第27-28页 |
一、重复研究、重复生产、重复建设 | 第27页 |
二、自主知识产权的产品很少 | 第27页 |
三、分销渠道薄弱 | 第27页 |
四、以非医药人员为主力的销售队伍 | 第27页 |
五、促销手段单一 | 第27-28页 |
第五节 小结 | 第28-29页 |
第五章 医药行业特殊环境分析 | 第29-34页 |
第一节 竞争者研究 | 第29-31页 |
一、平价药店众多,规模不大,地域化明显;以价格为主,恶性竞争,包括外资在内的潜在进入者众多 | 第29-30页 |
二、非平价连锁药店 | 第30-31页 |
三、非平价中小药店 | 第31页 |
四、药品批发代理企业 | 第31页 |
五、医院 | 第31页 |
第二节 供应商考察 | 第31-32页 |
一、药品生产企业虚高定价 | 第31页 |
二、结构性相对过剩 | 第31-32页 |
三、整合营销渠道 | 第32页 |
四、进入零售市场 | 第32页 |
第三节 消费者(主要在下章研究) | 第32页 |
第四节 小结 | 第32-34页 |
第六章 “平价药店”的消费者行为特征研究 | 第34-45页 |
第一节 问卷设计与问卷调查 | 第34-35页 |
一、问卷设计 | 第34页 |
二、问卷调查 | 第34页 |
三、数据准备 | 第34-35页 |
第二节 统计结果分析 | 第35-43页 |
一、受测样本基本资料 | 第35-36页 |
二、频数分布分析 | 第36-41页 |
三、假设检验分析 | 第41-43页 |
第三节 结果讨论与研究发现 | 第43-45页 |
一、价格便宜是消费者的主导需求 | 第43-44页 |
二、消费者不认同平价药店目前的超低价策略 | 第44页 |
三、从长远看,“优质低价”理念符合消费者的道德取向 | 第44-45页 |
第七章 结论与建议 | 第45-47页 |
第一节 研究结论 | 第45-46页 |
第二节 管理建议 | 第46-47页 |
参考文献: | 第47-50页 |
后记 | 第50页 |