| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 一、绪论 | 第9-16页 |
| (一) 选题的缘由 | 第9页 |
| (二) 国内外研究现状综述 | 第9-14页 |
| 1. 国外研究现状综述 | 第9-11页 |
| 2. 国内研究现状综述 | 第11-14页 |
| (三) 本文的结构和创新意图 | 第14-16页 |
| 二、电子政务应用与服务型政府建设 | 第16-24页 |
| (一) 电子政务概述 | 第16-20页 |
| 1. 电子政务的概念 | 第16页 |
| 2. 电子政务的主要应用模式 | 第16-17页 |
| 3. 电子政务发展的阶段 | 第17-18页 |
| 4. 国内外电子政务的发展情况 | 第18-20页 |
| (二) 服务型政府的内涵 | 第20-22页 |
| (三) 电子政务应用是服务型政府建设的助推器 | 第22-24页 |
| 三、基于电子政务环境的政民互动途径分析(上):基于互联网的政民互动途径 | 第24-49页 |
| (一) 政府网站的政民互动途径 | 第24-40页 |
| 1. 领导信箱 | 第25-33页 |
| 2. 政府网站BBS | 第33-40页 |
| (二) 互联网其他类型的政民互动途径 | 第40-49页 |
| 1. 政府博客 | 第40-44页 |
| 2. 播客 | 第44-46页 |
| 3. 即时通讯 | 第46-49页 |
| 四、基于电子政务环境的政民互动途径分析(下):基于移动电子政务的政民互动途径与基于广电网的政民互动途径 | 第49-60页 |
| (一) 基于移动电子政务的政民互动途径 | 第49-57页 |
| 1. 移动电子政务的主要优势 | 第49-50页 |
| 2. 移动电子政务国内外应用状况 | 第50-53页 |
| 3. 我国移动电子政务在促进政民互动方面的主要应用形式 | 第53-57页 |
| (二) 基于广电网的政民互动途径 | 第57-60页 |
| 五、利用电子政务平台充分实现政民互动的对策 | 第60-68页 |
| (一) 信息整合、信息共享是充分实现政民互动功能的基础 | 第60-61页 |
| (二) 以政府门户网站的建设和管理带动政民互动途径的应用和发展 | 第61-62页 |
| (三) 实现政民互动各种途径的优势互补并积极探索政民互动新形式 | 第62-64页 |
| (四) 政府应重视对公民有序参与的引导 | 第64-66页 |
| (五) 加强对各种政民交互途径的宣传 | 第66-68页 |
| 结语 | 第68-69页 |
| 主要参考文献 | 第69-72页 |
| 后记 | 第72页 |
