个人网银可用性指南的开发
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·概述 | 第10-12页 |
| ·可用性 | 第12-13页 |
| ·可用性及可用性工程 | 第12-13页 |
| ·以用户为中心的设计 | 第13页 |
| ·本论文工作 | 第13-15页 |
| ·论文章节安排和内容组织 | 第15-16页 |
| 第2章 可用性指南 | 第16-21页 |
| ·概述 | 第16页 |
| ·可用性指南及研究现状 | 第16-17页 |
| ·可用性指南开发典型方法 | 第17-20页 |
| ·总结 | 第20-21页 |
| 第3章 个人网银可用性评估 | 第21-40页 |
| ·概述 | 第21页 |
| ·研究对象的选取 | 第21-22页 |
| ·启发式评估阶段 | 第22-28页 |
| ·启发式评估介绍 | 第22页 |
| ·实施过程 | 第22-23页 |
| ·结果分析 | 第23-28页 |
| ·用户测试阶段 | 第28-39页 |
| ·用户测试介绍 | 第29页 |
| ·实施过程 | 第29-32页 |
| ·结果分析 | 第32-39页 |
| ·总结 | 第39-40页 |
| 第4章 建立可用性指南 | 第40-51页 |
| ·概述 | 第40页 |
| ·建立依据 | 第40-41页 |
| ·个人网银可用性指南 | 第41-50页 |
| ·主页 | 第41-42页 |
| ·导航 | 第42页 |
| ·提示及反馈 | 第42-44页 |
| ·表格和列表 | 第44-46页 |
| ·内容表述 | 第46页 |
| ·功能 | 第46-50页 |
| ·总结 | 第50-51页 |
| 第5章 验证可用性指南 | 第51-76页 |
| ·概述 | 第51页 |
| ·纸面原型设计与评估 | 第51-58页 |
| ·设计及评估过程 | 第51-54页 |
| ·结果分析 | 第54-57页 |
| ·改进指南 | 第57-58页 |
| ·高保真原型设计与评估 | 第58-74页 |
| ·高保真原型开发技术 | 第58-59页 |
| ·建立高保真原型 | 第59-68页 |
| ·高保真原型用户测试 | 第68页 |
| ·结果分析 | 第68-74页 |
| ·总结 | 第74-76页 |
| 结论 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-81页 |
| 附录A 启发式评估数据 | 第81-82页 |
| 附录B 用户测试绩效数据 | 第82-85页 |
| 附录C 纸面原型评估数据 | 第85-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |
| 研究生履历 | 第90页 |
