| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-16页 |
| 第一节 本文的研究背景 | 第6-11页 |
| 一、信息技术的重要性 | 第6-7页 |
| 二、企业信息技术采用的悖论 | 第7-8页 |
| 三、中国零售企业的信息化状况 | 第8-11页 |
| 第二节 本文的研究意义 | 第11-12页 |
| 一、理论意义 | 第11页 |
| 二、现实意义 | 第11-12页 |
| 第三节 本文主要的创新点 | 第12-13页 |
| 第四节 本文的研究框架 | 第13-14页 |
| 第五节 本文“影响因素”的研究框架 | 第14-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-30页 |
| 第一节 经典扩散理论的研究 | 第16-20页 |
| 一、扩散的影响因素及其速度 | 第16-17页 |
| 二、创新采纳者 | 第17-19页 |
| 三、创新扩散研究的偏见 | 第19-20页 |
| 第二节 组织采用创新的过程 | 第20-23页 |
| 一、组织的创新性 | 第20-21页 |
| 二、组织内的创新过程 | 第21-23页 |
| 第三节 零售企业信息技术扩散研究 | 第23-28页 |
| 一、信息技术的概念和分类 | 第23-24页 |
| 二、零售企业使用的信息技术 | 第24-26页 |
| 三、零售企业信息技术扩散 | 第26-28页 |
| 第四节 文献评述 | 第28-30页 |
| 第三章 理论框架 | 第30-36页 |
| 第一节 概念模型 | 第30页 |
| 第二节 自变量分析 | 第30-33页 |
| 一、个人价值观念 | 第30-31页 |
| 二、个人学习能力 | 第31-32页 |
| 三、POS系统属性 | 第32-33页 |
| 第三节 因变量分析 | 第33-34页 |
| 一、POS系统的使用效果 | 第33页 |
| 二、POS系统的使用程度 | 第33-34页 |
| 第四节 理论假设 | 第34-36页 |
| 第四章 研究方法 | 第36-41页 |
| 第一节 文献研究 | 第36页 |
| 第二节 调研访谈与案例研究 | 第36-37页 |
| 第三节 问卷设计 | 第37-40页 |
| 一、问卷设计过程 | 第37-38页 |
| 二、问卷内容 | 第38-40页 |
| 第四节 数据收集和有效性控制 | 第40-41页 |
| 一、对象控制 | 第40页 |
| 二、过程控制 | 第40-41页 |
| 第五章 问卷分析 | 第41-51页 |
| 第一节 描述性统计分析 | 第41-42页 |
| 第二节 因子分析 | 第42-47页 |
| 第三节 回归分析 | 第47-49页 |
| 第四节 假设验证和假设解释 | 第49-51页 |
| 第六章 案例研究 | 第51-67页 |
| 第一节 组织和环境对解百集团信息技术扩散的影响 | 第51-57页 |
| 一、组织层面 | 第51-54页 |
| 二、环境层面 | 第54-57页 |
| 第二节 解百集团应用信息技术的过程分析:以网站和ERP为例 | 第57-61页 |
| 一、解百集团网上商城和门户网站的应用过程 | 第57页 |
| 二、解百集团ERP的应用过程 | 第57-61页 |
| 第三节 基于信息依赖度模型的效果分析 | 第61-67页 |
| 一、信息依赖度的行业分析(环境方面) | 第62-63页 |
| 二、信息依赖度的企业分析(组织方面) | 第63页 |
| 三、基于信息依赖度的动态分析矩阵 | 第63-67页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第67-70页 |
| 第一节 主要研究结论 | 第67-68页 |
| 第二节 基于本研究结论的建议 | 第68-69页 |
| 第三节 研究中存在的不足与未来展望 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-74页 |
| 附录 1 解百集团POS系统应用调查问卷 | 第74-76页 |
| 附录 2 研究生期间发表的论文 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |