| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 导论 | 第6-14页 |
| ·研究背景 | 第6-11页 |
| ·国内电信市场经营的环境 | 第6-9页 |
| ·无锡电信市场状况 | 第9-10页 |
| ·中国电信转型及其必要性 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第11-14页 |
| 第2章 无锡电信号码百事通业务及其发展问题 | 第14-23页 |
| ·无锡电信号码百事通业务的导入 | 第14-16页 |
| ·无锡电信市场概况 | 第14-15页 |
| ·无锡电信号码百事通由来 | 第15-16页 |
| ·中国电信推出号码百事通业务的必要性 | 第16页 |
| ·无锡电信号码百事通业务及其发展概述 | 第16-22页 |
| ·号码百事通业务简介 | 第16-17页 |
| ·搜索号码百事通 | 第17-19页 |
| ·商业号码百事通 | 第19-20页 |
| ·媒体号码百事通 | 第20-21页 |
| ·信息号码百事通 | 第21-22页 |
| ·无锡电信号码百事通业务发展的潜在问题 | 第22-23页 |
| 第3章 无锡电信号码百事通业务的SWOT分析 | 第23-27页 |
| ·无锡电信号码百事通业务的优势和劣势分析 | 第23-25页 |
| ·中国移动的优势 | 第23页 |
| ·号码百事通的优势 | 第23-24页 |
| ·号码百事通的劣势分析 | 第24-25页 |
| ·无锡电信号码百事通业务的机会和威胁分析 | 第25-27页 |
| ·号码百事通机会分析 | 第25页 |
| ·号码百事通的威胁分析 | 第25-27页 |
| 第4章 中国电信号码百事通业务的战略定位 | 第27-31页 |
| ·号码百事通给中国电信商业模式带来哪些变革 | 第27页 |
| ·号码百事通双边商业模式 | 第27-29页 |
| ·号码百事通的推出创新了传统通信企业的盈利模式:由单边模式向双边模式的转变 | 第27-28页 |
| ·号码百事通的推出实现了以客户需求为导向的服务转型突破 | 第28页 |
| ·基础号百业务发展的商业发展模式思考 | 第28-29页 |
| ·追根溯源,借鉴互联网企业成功实践 | 第29-31页 |
| 第5章 无锡电信号码百事通业务的营销策略 | 第31-39页 |
| ·无锡电信号码百事通业务的创新 | 第31-36页 |
| ·号百业务发展背景 | 第31-32页 |
| ·号百现有业务发展的问题 | 第32页 |
| ·"114商机无限"的诞生 | 第32页 |
| ·"114商机无限"简介 | 第32-34页 |
| ·"114商机无限"与百度的比较 | 第34-35页 |
| ·"114商机无限"下一步发展计划 | 第35-36页 |
| ·下阶段号码百事通业务的营销推广落建议 | 第36-39页 |
| ·变被动为主动 | 第36-37页 |
| ·加大宣传力度 | 第37页 |
| ·提高服务质量 | 第37-38页 |
| ·在价格战中生存 | 第38-39页 |
| 结论 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |