西安联通第三代移动通信市场细分及营销策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究思路和研究内容 | 第12-14页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·研究内容安排 | 第13-14页 |
| 2 相关理论综述 | 第14-26页 |
| ·市场细分理论 | 第14-22页 |
| ·市场细分的概述 | 第14-15页 |
| ·市场细分的研究步骤 | 第15-16页 |
| ·市场细分的衡量标准 | 第16-20页 |
| ·常见的市场细分方法 | 第20-22页 |
| ·营销理论 | 第22-23页 |
| ·市场营销理论的概述 | 第22页 |
| ·市场营销理论的研究进展 | 第22-23页 |
| ·移动通信市场的市场细分及营销策略 | 第23-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 3 3G 市场细分研究方法 | 第26-33页 |
| ·指标的选取 | 第26-29页 |
| ·地理和人口特征 | 第26-27页 |
| ·心理特征和生活方式 | 第27-28页 |
| ·产品态度和利益追求 | 第28-29页 |
| ·消费行为和价值 | 第29页 |
| ·调查问题设置和方法 | 第29-30页 |
| ·调查问题设置 | 第29-30页 |
| ·调查方法 | 第30页 |
| ·问卷设计、抽样设计及数据处理方法和步骤 | 第30-32页 |
| ·问卷设计 | 第30-32页 |
| ·抽样设计 | 第32页 |
| ·数据处理方法和步骤 | 第32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 4 西安3G 市场用户分析 | 第33-52页 |
| ·3G 用户特征分析 | 第33-44页 |
| ·用户基本特征分析 | 第33-36页 |
| ·用户规模分析 | 第36-38页 |
| ·愿意为3G 业务每月支付的最高费用 | 第38页 |
| ·早期用户的3G 业务分析 | 第38-39页 |
| ·早期用户了解3G 业务途径分析 | 第39-40页 |
| ·早期用户的促销手段分析 | 第40页 |
| ·早期用户对3G 的期望 | 第40-41页 |
| ·选择3G 终端考虑因素、价位和品牌 | 第41-42页 |
| ·选择3G 手机购买地点 | 第42-43页 |
| ·换卡障碍 | 第43-44页 |
| ·因子、聚类分析过程 | 第44-49页 |
| ·因子分析 | 第44-48页 |
| ·聚类分析确定细分市场 | 第48-49页 |
| ·各细分市场的描述 | 第49-51页 |
| ·高端 | 第49页 |
| ·中产阶级 | 第49-50页 |
| ·时尚青年和高潜力学生 | 第50-51页 |
| ·保守工薪族 | 第51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 5 西安联通3G 营销策略研究 | 第52-63页 |
| ·细分市场价值分析 | 第52-57页 |
| ·选用3G 业务主要考虑因素 | 第52页 |
| ·使用3G 业务 | 第52-53页 |
| ·了解3G 业务途径 | 第53-54页 |
| ·3G 促销手段 | 第54页 |
| ·3G 终端主要考虑因素 | 第54-55页 |
| ·手机购买地点 | 第55页 |
| ·3G 终端价格 | 第55-56页 |
| ·数据业务计费方式 | 第56页 |
| ·3G 手机待机时间 | 第56页 |
| ·语音与增值业务捆绑销售 | 第56-57页 |
| ·营销组合策略研究 | 第57-62页 |
| ·高端 | 第57-59页 |
| ·中产阶级 | 第59-60页 |
| ·时尚青年和高潜力学生 | 第60-62页 |
| ·保守工薪族 | 第62页 |
| ·本章小结 | 第62-63页 |
| 6 结论 | 第63-65页 |
| ·结论与建议 | 第63-64页 |
| ·展望 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录 | 第69-73页 |
