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西安石化分公司气体分馏项目中的知识管理研究

摘要第1-4页
Abstract第4-7页
第一章 绪论第7-13页
   ·研究背景第7-8页
   ·研究意义第8-9页
     ·理论意义第9页
     ·实践意义第9页
   ·国内外研究现状第9-11页
     ·国外研究现状第10-11页
     ·国内研究现状第11页
   ·研究的方法及思路第11-13页
第二章 知识管理理论综述第13-27页
   ·知识管理社会的特征第13-15页
     ·知识经济社会的特点第13-14页
     ·知识管理兴起的时代背景第14页
     ·知识管理的目标第14-15页
     ·知识管理社会的特征第15页
   ·知识管理的基本理论第15-18页
     ·知识管理的内涵第15-16页
     ·知识管理的创新理论第16-17页
     ·知识管理的组织理论第17-18页
   ·企业知识管理模型第18-19页
   ·企业中知识共享的实现途径第19-24页
     ·业务流程设计的创新第19页
     ·企业组织结构的优化第19-21页
     ·人力资源培训的提升第21-22页
     ·知识共享激励机制的设计第22-23页
     ·知识管理绩效的评价第23-24页
   ·企业市场竞争模型第24-26页
   ·企业创新组织模型第26-27页
第三章 西安石化气体分馏项目简介第27-31页
   ·西安石化简介第27页
   ·西安石化气体分馏项目概述第27-31页
     ·项目背景第27-28页
     ·西安石化分馏项目建设的必要性第28-29页
     ·气体分馏技术概述第29-30页
     ·西安石化气体分馏建设内容第30页
     ·西安石化气体分馏项目实施情况第30-31页
第四章 气体分馏项目知识管理设计规划第31-39页
   ·气体分馏项目知识管理需求分析第31-33页
     ·知识管理实施前的调研第31-32页
     ·气体分馏项目的知识管理现状分析第32-33页
   ·气体分馏项目知识管理的目标规划第33-35页
   ·气体分馏项目知识管理实施规划第35-39页
     ·知识管理规划第35页
     ·知识管理业务流程设计第35-36页
     ·设立扁平化的组织结构第36-37页
     ·加强知识管理人员培训第37页
     ·建立知识管理的激励机制第37页
     ·建立知识管理匹配的绩效考评第37-39页
第五章 气体分馏项目知识管理实施及效果第39-57页
   ·规范业务流程第39-40页
     ·确定项目的业务流程第39页
     ·建立规范的管理制度第39-40页
   ·气体分馏项目组织机构建设第40-42页
     ·气体分馏项目组织结构优化应遵循的原则第40页
     ·气体分馏项目的组织结构第40-41页
     ·气体分馏项目职责划分第41-42页
     ·气体分馏项目优化后的组织机构特点第42页
   ·气体分馏项目人员培训第42-44页
     ·气体分馏项目员工知识培训第42-43页
     ·气体分馏项目人员培训成果第43-44页
   ·建立知识管理平台第44-50页
     ·编制气体分馏项目知识地图第44-45页
     ·知识的标准化录入第45-47页
     ·建立多模块功能的知识管理平台第47-50页
   ·气体分馏项目知识管理的激励机制第50-53页
     ·气体分馏项目中激励机制的现状分析第50页
     ·气体分馏项目满意度调查第50-52页
     ·气体分馏项目知识管理的激励机制建设措施第52-53页
     ·气体分馏项目激励机制的实施效果第53页
   ·知识管理的绩效评价第53-57页
     ·气体分馏项目绩效评价体系的现状第53-54页
     ·气体分馏项目知识管理绩效评价体的系设计方法第54-55页
     ·气体分馏项目知识管理绩效评价的指标体系第55页
     ·气体分馏项目知识管理体系绩效评价的结果第55-57页
第六章 结论第57-59页
   ·主要结论第57页
   ·有待进一步研究的问题第57-59页
致谢第59-61页
参考文献第61-63页

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