会展业的服务供应链研究与信息系统设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| ·研究背景与选题意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-10页 |
| ·服务供应链的研究 | 第8-9页 |
| ·信息系统的研究 | 第9-10页 |
| ·本文的研究内容 | 第10-12页 |
| 第二章 理论综述 | 第12-27页 |
| ·会展产业基本概念 | 第12-21页 |
| ·会展业概述 | 第12-14页 |
| ·会展业的一般业务体系 | 第14-17页 |
| ·会展业的管理模式 | 第17-20页 |
| ·会展业的产业链结构 | 第20-21页 |
| ·供应链理论基础 | 第21-27页 |
| ·供应链的定义 | 第21-22页 |
| ·供应链的分类 | 第22-24页 |
| ·供应链管理理论 | 第24-27页 |
| 第三章 会展业的服务供应链研究 | 第27-49页 |
| ·服务供应链的定义与特征 | 第27-32页 |
| ·服务供应链的定义 | 第27-29页 |
| ·服务供应链的特征 | 第29-32页 |
| ·服务供应链的组织与管理 | 第32-36页 |
| ·服务供应链的组织模式 | 第32-33页 |
| ·服务供应链管理方法 | 第33-35页 |
| ·服务供应链的管理策略 | 第35-36页 |
| ·会展业的服务供应链研究 | 第36-47页 |
| ·会展业的服务供应链模型 | 第36-41页 |
| ·会展业的服务供应链管理 | 第41-45页 |
| ·会展管理的信息系统需求 | 第45-47页 |
| ·本章小结 | 第47-49页 |
| 第四章 会展信息系统的设计 | 第49-67页 |
| ·会展信息系统总体方案 | 第49-54页 |
| ·会展信息系统功能模块 | 第54-58页 |
| ·会展信息系统功能分析 | 第58-63页 |
| ·系统管理模块设计 | 第58-59页 |
| ·客户服务管理模块设计 | 第59-60页 |
| ·会展业务管理模块设计 | 第60-61页 |
| ·会展服务供应商管理设计 | 第61页 |
| ·监控和评价模块设计 | 第61-63页 |
| ·会展信息系统数据库 | 第63页 |
| ·系统安全管理策略 | 第63-64页 |
| ·系统实现的关键技术 | 第64-65页 |
| ·本章小结 | 第65-67页 |
| 第五章 结论与展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
