| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究的背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·国内外研究动态 | 第10-13页 |
| ·国内外苹果竞争力的研究 | 第10-12页 |
| ·顾客价值理论国内外研究 | 第12-13页 |
| ·研究内容及问题 | 第13-14页 |
| ·研究的内容 | 第13页 |
| ·拟解决的关键问题 | 第13-14页 |
| 2 顾客价值与企业竞争力相关理论 | 第14-28页 |
| ·顾客价值相关理论 | 第14-21页 |
| ·顾客价值产生的背景 | 第14页 |
| ·顾客价值的概念和内涵 | 第14-17页 |
| ·顾客价值的特征 | 第17-20页 |
| ·顾客价值的驱动因素及其构成 | 第20-21页 |
| ·企业竞争力相关理论综述 | 第21-24页 |
| ·企业竞争力的定义 | 第21-22页 |
| ·企业竞争力的特征 | 第22-24页 |
| ·企业竞争优势含义 | 第24页 |
| ·基于顾客价值的企业竞争优势分析 | 第24-28页 |
| 3 "红旗坡"品牌苹果发展条件和现状 | 第28-34页 |
| ·"红旗坡"品牌苹果发展条件 | 第28-29页 |
| ·红旗坡农场基本情况介绍 | 第28-29页 |
| ·"红旗坡"品牌苹果发展的自然条件 | 第29页 |
| ·"红旗坡"品牌苹果发展现状 | 第29-34页 |
| ·"红旗坡"品牌苹果生产规模 | 第30-31页 |
| ·"红旗坡"品牌苹果品种和品质 | 第31-32页 |
| ·"红旗坡"品牌苹果的品牌 | 第32-34页 |
| 4 "红旗坡"品牌苹果的竞争力分析 | 第34-50页 |
| ·"红旗坡"品牌苹果竞争力分析相关计算 | 第34-42页 |
| ·样本基本情况 | 第34-36页 |
| ·消费者个人基本情况对"红旗坡"品牌苹果消费行为的影响 | 第36-38页 |
| ·品牌苹果的顾客价值的相关计算 | 第38-42页 |
| ·"红旗坡"品牌苹果的竞争优势分析 | 第42-50页 |
| ·品牌苹果竞争分析 | 第42-43页 |
| ·品牌苹果竞争状况 | 第43-44页 |
| ·品牌苹果竞争优势比较分析 | 第44-48页 |
| ·品牌苹果间竞争关系和强度分析 | 第48-50页 |
| 5 研究结论与对策建议 | 第50-58页 |
| ·主要研究结论 | 第50-52页 |
| ·品牌苹果竞争层次高,竞争激烈 | 第50页 |
| ·品牌苹果存在3个竞争类型,竞争优势比较复杂 | 第50-51页 |
| ·"红旗坡"品牌苹果竞争优势很突出 | 第51-52页 |
| ·"高利益"和"低价格"是企业获得竞争优势的重要来源 | 第52页 |
| ·建议与对策 | 第52-57页 |
| ·降低顾客感知价格,培养顾客忠诚度 | 第53-54页 |
| ·提升顾客感知价值,加强竞争优势 | 第54-57页 |
| ·展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-65页 |
| 致谢 | 第65页 |