| 致谢 | 第3-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究动态与评析 | 第9-12页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第12页 |
| 1.4 创新点与难点 | 第12-14页 |
| 2 纳税服务及其理论基础 | 第14-18页 |
| 2.1 纳税服务概述 | 第14-16页 |
| 2.2 纳税服务的理论基础 | 第16-18页 |
| 3 连云港市税务局办税服务厅纳税服务现状分析 | 第18-28页 |
| 3.1 纳税服务工作的基本情况 | 第18-22页 |
| 3.2 纳税服务工作中出现的主要问题 | 第22-25页 |
| 3.3 纳税服务工作中所出现问题的成因分析 | 第25-28页 |
| 4 国外与国内其它地区纳税服务的经验借鉴 | 第28-31页 |
| 4.1 国外纳税服务经验 | 第28-29页 |
| 4.2 国内其它地区纳税服务经验 | 第29-30页 |
| 4.3 经验借鉴 | 第30-31页 |
| 5 提升连云港市税务局办税服务厅纳税服务的对策建议 | 第31-38页 |
| 5.1 树立科学的纳税服务理念 | 第31-32页 |
| 5.2 提高办税服务厅人员专业素质 | 第32-34页 |
| 5.3 健全基层保障和激励制度 | 第34-36页 |
| 5.4 健全需求反馈机制 | 第36-37页 |
| 5.5 完善纳税服务平台建设 | 第37-38页 |
| 6 结语 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 作者简历 | 第42-44页 |
| 学位论文数据集 | 第44页 |