国家标准《养老机构基本规范》实施效果及其影响因素研究
| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 1 绪论 | 第13-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-15页 |
| 1.1.1 人口老龄化和高龄化情况持续加重 | 第13页 |
| 1.1.2 机构养老逐渐成为重要的组成部分 | 第13页 |
| 1.1.3 机构的标准化建设工作正逐步展开 | 第13-14页 |
| 1.1.4 标准的执行效果评估工作开展较少 | 第14页 |
| 1.1.5 养老服务业发展迎来重大历史机遇 | 第14-15页 |
| 1.2 国内外研究现状分析 | 第15-18页 |
| 1.2.1 国内养老服务业标准化研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.2 国际养老服务业标准化建设现状 | 第16-18页 |
| 1.2.3 国内外研究文献评述 | 第18页 |
| 1.3 研究目的 | 第18-19页 |
| 1.4 研究意义 | 第19-20页 |
| 2 理论基础和研究设计 | 第20-25页 |
| 2.1 概念分析 | 第20页 |
| 2.1.1 养老机构 | 第20页 |
| 2.1.2 《养老机构基本规范》 | 第20页 |
| 2.2 相关理论依据 | 第20-22页 |
| 2.2.1 服务标准化理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 政策评估理论 | 第21-22页 |
| 2.3 研究内容 | 第22-24页 |
| 2.4 技术路线图 | 第24-25页 |
| 3 对象与方法 | 第25-30页 |
| 3.1 研究对象 | 第25页 |
| 3.1.1 研究对象 | 第25页 |
| 3.1.2 样本量计算 | 第25页 |
| 3.1.3 抽样方法 | 第25页 |
| 3.2 研究方法 | 第25-30页 |
| 3.2.1 资料收集方法 | 第25-27页 |
| 3.2.2 资料分析方法 | 第27-29页 |
| 3.2.3 质量控制方法 | 第29-30页 |
| 4 结果 | 第30-58页 |
| 4.1 调查对象基本情况 | 第30页 |
| 4.2 定量调查结果 | 第30-45页 |
| 4.2.1 信效度检验 | 第30-31页 |
| 4.2.2 各维度间的满意度得分情况 | 第31页 |
| 4.2.3 各服务项目满意度得分情况 | 第31-33页 |
| 4.2.4 各维度满意度得分影响因素分析 | 第33-35页 |
| 4.2.5 TOPSIS法排序 | 第35-43页 |
| 4.2.6 《养老机构基本规范》自测结果 | 第43-45页 |
| 4.3 定性访谈结果 | 第45-58页 |
| 4.3.1 养老服务机构护理人员访谈结果 | 第45-48页 |
| 4.3.2 养老服务机构管理人员访谈结果 | 第48-55页 |
| 4.3.3 上级管理部门工作人员访谈结果 | 第55-58页 |
| 5 讨论 | 第58-64页 |
| 5.1 调查对象基本情况 | 第58页 |
| 5.2 满意度提高情况 | 第58-60页 |
| 5.3 满意度影响因素分析 | 第60-61页 |
| 5.4 访谈资料分析 | 第61-64页 |
| 6 《养老机构基本规范》执行效果 | 第64-66页 |
| 6.1 基本要求执行效果 | 第64页 |
| 6.2 人员要求执行效果 | 第64页 |
| 6.3 管理要求执行效果 | 第64页 |
| 6.4 环境与设施设备要求执行效果 | 第64-65页 |
| 6.5 服务内容及要求执行效果 | 第65-66页 |
| 7 对策与建议 | 第66-70页 |
| 7.1 加强领导重视程度,提高员工标准意识 | 第66页 |
| 7.2 强化标准宣贯落实,增强标准执行力度 | 第66-67页 |
| 7.3 补齐人才建设短板,构建人才服务梯队 | 第67页 |
| 7.4 推进不适标准修订,完善服务标准体系 | 第67-68页 |
| 7.5 注重为老精神支持,增加医养结合服务 | 第68页 |
| 7.6 建立分层评估机制,实行效果动态监督 | 第68-70页 |
| 8 研究总结 | 第70-71页 |
| 8.1 研究创新性 | 第70页 |
| 8.2 研究不足 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 附录一 | 第75-78页 |
| 附录二 | 第78-80页 |
| 附录三 | 第80-83页 |
| 作者简介 | 第83页 |
