| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.1 电子银行产品功能的研究 | 第13页 |
| 1.3.2 电子银行的风险和监管方面的研究 | 第13页 |
| 1.3.3 电子银行营销管理研究 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容和框架 | 第14-16页 |
| 第2章 电子银行业务相关理论 | 第16-20页 |
| 2.1 电子银行业务概述 | 第16-17页 |
| 2.1.1 电子银行业务的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 电子银行业务类型 | 第16-17页 |
| 2.1.3 电子银行业务特点 | 第17页 |
| 2.2 本文研究的相关理论及研究方法 | 第17-20页 |
| 2.2.1 4p理论 | 第17-19页 |
| 2.2.2 SWOT分析法 | 第19-20页 |
| 第3章 清苑区农村信用社电子银行业务营销环境分析 | 第20-33页 |
| 3.1 清苑区农村信用社简介 | 第20页 |
| 3.2 清苑区农村信用社电子银行业务的类型 | 第20-24页 |
| 3.3 清苑区农村信用社电子银行业务营销宏观环境分析 | 第24-28页 |
| 3.3.1 政治环境分析 | 第24-25页 |
| 3.3.2 经济环境分析 | 第25-26页 |
| 3.3.3 社会环境分析 | 第26-27页 |
| 3.3.4 技术环境分析 | 第27-28页 |
| 3.4 清苑区农村信用社电子银行业务营销微观环境分析 | 第28-33页 |
| 3.4.1 清苑区农村信用社电子银行业务消费者分析 | 第28-29页 |
| 3.4.2 清苑区农村信用社电子银行业务竞争对手分析 | 第29-33页 |
| 第4章 清苑区农村信用社电子银行业务营销SWOT分析 | 第33-45页 |
| 4.1 清苑区农村信用社电子银行业务营销的机会 | 第33-37页 |
| 4.1.1 国家政策支持 | 第33-34页 |
| 4.1.2 电子商务市场的繁荣 | 第34-35页 |
| 4.1.3 网民数量增加 | 第35页 |
| 4.1.4 技术创新带来发展新机遇 | 第35-37页 |
| 4.2 清苑农村信用社电子银行业务营销面临的威胁 | 第37-39页 |
| 4.2.1 社会经济压力 | 第37页 |
| 4.2.2 激烈的竞争环境 | 第37-38页 |
| 4.2.3 互联网安全问题日益凸显 | 第38-39页 |
| 4.3 清苑区农村信用社电子银行业务营销的优势 | 第39-40页 |
| 4.3.1 品牌形象优势 | 第39页 |
| 4.3.2 地方政策优势 | 第39页 |
| 4.3.3 决策链优势 | 第39-40页 |
| 4.4 清苑区农村信用社电子银行业务营销的劣势 | 第40-45页 |
| 4.4.1 产品创新能力差 | 第40-41页 |
| 4.4.2 渠道开发落后 | 第41页 |
| 4.4.3 远离客户和市场 | 第41-42页 |
| 4.4.4 人才短缺 | 第42-45页 |
| 第5章 清苑区农村信用社电子银行业务营销策略 | 第45-53页 |
| 5.1 策略的选择 | 第45页 |
| 5.2 产品营销策略 | 第45-47页 |
| 5.2.1 完善银行卡类产品及功能 | 第45-46页 |
| 5.2.2 完善自助机具类及互联网类产品及功能 | 第46-47页 |
| 5.2.3 完善现有电子银行产品的功能,提升服务水平 | 第47页 |
| 5.3 价格营销策略 | 第47-48页 |
| 5.3.1 降低个人客户成本 | 第48页 |
| 5.3.2 单位客户协议定价 | 第48页 |
| 5.3.3 实施差异化价格 | 第48页 |
| 5.4 渠道营销策略 | 第48-50页 |
| 5.4.1 完善自助网点和设备的布放 | 第49页 |
| 5.4.2 强化临柜业务指导与示范 | 第49页 |
| 5.4.3 加大与第三方平台合作 | 第49-50页 |
| 5.4.4 增加便民金融服务点 | 第50页 |
| 5.5 促销策略 | 第50-53页 |
| 5.5.1 多种形式开展电子银行促销 | 第50页 |
| 5.5.2 大力推广应用电子银行业务 | 第50-51页 |
| 5.5.3 加大力度促进人员走出去营销 | 第51页 |
| 5.5.4 加强广告促销 | 第51-53页 |
| 第6章 电子银行业务营销策略的保障实施 | 第53-56页 |
| 6.1 完善清苑区农村信用社电子银行业务的考核制度 | 第53页 |
| 6.2 提升清苑区农村信用社电子银行业务的服务水平 | 第53-54页 |
| 6.3 强化清苑区农村信用社电子银行业务的人才队伍建设 | 第54-55页 |
| 6.4 构建清苑区农村信用社电子银行业务的风控体系 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
