| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究的背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第13-15页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第14-15页 |
| 1.3.3 相关研究的评述 | 第15页 |
| 1.4 研究的主要内容与方法 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究的主要内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究的主要方法 | 第16-17页 |
| 1.4.3 研究技术路线 | 第17-18页 |
| 2 文献综述 | 第18-28页 |
| 2.1 银行保险相关理论 | 第18-23页 |
| 2.1.1 银行保险的概念 | 第18页 |
| 2.1.2 银行保险的特征 | 第18-19页 |
| 2.1.3 银行保险的经营模式 | 第19-21页 |
| 2.1.4 银行保险的起源与发展 | 第21-23页 |
| 2.1.4.1. 银行保险的起源 | 第21-22页 |
| 2.1.4.2. 银行保险的发展历程 | 第22-23页 |
| 2.2 银行保险经济学效应分析相关理论 | 第23-26页 |
| 2.2.1 银行保险与规模经济 | 第23-24页 |
| 2.2.2 银行保险与范围经济 | 第24-25页 |
| 2.2.3 银行保险与协同效应 | 第25-26页 |
| 2.3 PEST分析法、SWOT分析法 | 第26-28页 |
| 2.3.1 PEST分析法 | 第26页 |
| 2.3.2 SWOT分析法 | 第26-28页 |
| 3 中国人寿银行保险发展情况及分析 | 第28-48页 |
| 3.1 我国银行保险的发展历程 | 第28-29页 |
| 3.2 中国人寿公司背景介绍 | 第29-30页 |
| 3.3 中国人寿银行保险业务的发展状况 | 第30-42页 |
| 3.3.1 保费情况 | 第30-33页 |
| 3.3.2 合作模式 | 第33-36页 |
| 3.3.3 竞争主体 | 第36-38页 |
| 3.3.4 产品类型 | 第38-41页 |
| 3.3.5 政策环境 | 第41-42页 |
| 3.4 中国人寿银行保险发展PEST分析 | 第42-45页 |
| 3.5 中国人寿银行保险发展SWOT分析 | 第45-48页 |
| 4 国内外银行保险发展经验借鉴 | 第48-56页 |
| 4.1 国外银行保险发展状况 | 第48-50页 |
| 4.1.1 欧洲银行保险的发展概况 | 第48-49页 |
| 4.1.2 亚洲银行保险的发展概况 | 第49页 |
| 4.1.3 美国银行保险的发展概况 | 第49-50页 |
| 4.2 国内外保险公司银行保险发展典型案例 | 第50-53页 |
| 4.2.1 德国安联集团银行保险发展模式 | 第50-51页 |
| 4.2.2 中国平安保险公司银行保险发展模式 | 第51-53页 |
| 4.3 国内外银行保险发展经验及对中国人寿银行保险发展的启示 | 第53-56页 |
| 4.3.1 银行保险经营模式的选择应符合发展阶段的客观情况 | 第53-54页 |
| 4.3.2 银行保险产品的开发创新应注重市场细分及渠道匹配 | 第54页 |
| 4.3.3 银行保险的快速发展需要宽松的金融政策环境 | 第54-56页 |
| 5 中国人寿银行保险发展中存在的问题及原因分析 | 第56-64页 |
| 5.1 中国人寿银行保险发展存在的主要问题 | 第56-59页 |
| 5.1.1 粗放式的经营模式,银保双方合作关系松散 | 第56页 |
| 5.1.2 主打产品内含价值低,同质化严重 | 第56-57页 |
| 5.1.3 简单的销售方式,营销渠道开发程度低 | 第57-58页 |
| 5.1.4 恶性的手续费竞争,公司经营成本过高 | 第58页 |
| 5.1.5 从业人员素质参差不齐,销售误导影响公司信誉 | 第58-59页 |
| 5.1.6 信息技术支持落后,业务处理效率低下 | 第59页 |
| 5.2 中国人寿银行保险发展问题的主要原因 | 第59-64页 |
| 5.2.1 发展模式受到分业经营、分业监管的金融体制的制约 | 第59-60页 |
| 5.2.2 银保双方企业特点的差异阻碍了进一步的融合发展 | 第60-61页 |
| 5.2.3 银保双方认识存在偏差,银行保险经营理念陈旧 | 第61页 |
| 5.2.4 银保双方对新产品、新渠道的合作开发严重不足 | 第61-62页 |
| 5.2.5 银行保险规范化有待提高,缺乏有效的激励机制和约束机制 | 第62页 |
| 5.2.6 复合型专业人才严重匮乏,客户服务水平难以提高 | 第62-64页 |
| 6 中国人寿银行保险发展对策建议 | 第64-72页 |
| 6.1 根据中国人寿银行保险发展阶段需求选择经营模式 | 第64-66页 |
| 6.1.1 当前中国人寿银行保险发展的关键是建立一对一战略联盟模式 | 第64-65页 |
| 6.1.2 未来中国人寿发展的趋势是建立金融集团 | 第65-66页 |
| 6.2 转变银保合作双方经营理念,共同推进客户关系管理 | 第66-67页 |
| 6.2.1 转变银保合作双方的经营理念,加强对银行保险的认识 | 第66页 |
| 6.2.2 共同推行客户关系管理,消除银保合作双方的隔阂 | 第66-67页 |
| 6.3 完善渠道开发与整合,准确定位市场需求产品 | 第67-68页 |
| 6.3.1 开拓创新销售渠道,不断完善渠道的开发与整合 | 第67-68页 |
| 6.3.2 深入研究客户需求,共同为客户提供全方位、一体化的金融产品和服务 | 第68页 |
| 6.4 规范银行保险销售,建立有效的激励机制和约束机制 | 第68-70页 |
| 6.4.1 建立完善的约束机制,维护公司和消费者的根本权益 | 第68-69页 |
| 6.4.2 完善利益分配机制,以高效的激励机制促进银行保险业务的持续发展 | 第69-70页 |
| 6.5 大力培养复合型人才,加强专业化销售队伍的建设 | 第70-71页 |
| 6.6 加强技术系统的整合,提升业务效率和服务质量 | 第71-72页 |
| 7 结论与展望 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
