基于经济环境变化的X烟草公司销售市场研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第8-12页 |
| 一、研究背景及意义 | 第8页 |
| 二、国内外研究现状 | 第8-9页 |
| 三、研究目标、内容 | 第9-10页 |
| 四、主要研究方法 | 第10-12页 |
| 第一章 概念界定与相关理论 | 第12-16页 |
| 第一节 概念界定 | 第12-13页 |
| 第二节 相关理论 | 第13-14页 |
| 一、消费者行为理论 | 第13页 |
| 二、需求价格弹性理论 | 第13-14页 |
| 三、营销组合策略理论 | 第14页 |
| 本章小结 | 第14-16页 |
| 第二章 X烟草公司销售市场概况 | 第16-23页 |
| 第一节 X烟草公司概况 | 第16-17页 |
| 第二节 X烟草公司农村销售市场概况 | 第17-19页 |
| 第三节 X烟草公司城镇销售市场概况 | 第19-22页 |
| 本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 经济环境变化对X烟草公司销售市场的影响 | 第23-34页 |
| 第一节 收入变动对销售市场的影响 | 第23-30页 |
| 一、对价类烟销售的影响 | 第23-26页 |
| 二、对卷烟零售商店的影响 | 第26-29页 |
| 三、对卷烟消费者的影响 | 第29-30页 |
| 第二节 烟草税调整对X烟草公司的影响 | 第30-33页 |
| 一、对企业利润的影响 | 第30-31页 |
| 二、对企业经营方向的影响 | 第31-33页 |
| 本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 X烟草公司销售市场分析 | 第34-38页 |
| 第一节 X烟草公司分销渠道分析 | 第34-35页 |
| 第二节 X烟草公司卷烟投放结构分析 | 第35-36页 |
| 第三节 X烟草公司销售服务分析 | 第36-37页 |
| 本章小结 | 第37-38页 |
| 第五章 对X烟草公司销售策略的建议 | 第38-44页 |
| 第一节 针对不同消费偏好的销售策略 | 第38-41页 |
| 一、健康关注型 | 第38-39页 |
| 二、品牌关注型 | 第39-40页 |
| 三、吸味关注型 | 第40页 |
| 四、价格关注型 | 第40-41页 |
| 第二节 针对农村销售市场的销售策略 | 第41-42页 |
| 第三节 针对城镇销售市场的销售策略 | 第42-43页 |
| 本章小结 | 第43-44页 |
| 第六章 对X烟草公司销售服务的建议 | 第44-54页 |
| 第一节 建立精准的网络营销服务 | 第44-47页 |
| 一、建立零售户分类登记服务 | 第44-45页 |
| 二、建立客户经理一对一访销服务 | 第45-47页 |
| 第二节 建立和谐互动的市场管理服务 | 第47-50页 |
| 一、提高市场管理员服务水平 | 第47-48页 |
| 二、提供个性化的销售市场管理服务 | 第48-50页 |
| 第三节 建立客我共赢的服务新观念 | 第50-52页 |
| 一、树立顾客满意的服务观念 | 第51页 |
| 二、建立全面的服务反馈机制 | 第51-52页 |
| 本章小结 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
