摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
第一章 绪论 | 第9-17页 |
1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.1.2 研究意义 | 第10页 |
1.2 研究文献综述 | 第10-14页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
1.2.3 文献评述 | 第13-14页 |
1.3 研究方法和研究思路 | 第14-16页 |
1.3.1 研究方法 | 第14页 |
1.3.2 研究思路 | 第14-16页 |
1.4 研究的创新点 | 第16-17页 |
第二章 相关概念界定和理论基础 | 第17-21页 |
2.1 相关概念界定 | 第17-18页 |
2.1.1 基层公务员 | 第17页 |
2.1.2 绩效与绩效考核 | 第17-18页 |
2.1.4 基层公务员绩效考核 | 第18页 |
2.2 公务员绩效考核的基本理论 | 第18-20页 |
2.2.1 新公共服务理论 | 第18页 |
2.2.2 激励理论 | 第18-20页 |
2.3 公务员绩效考核的主要方法 | 第20-21页 |
2.3.1 MBO绩效管理法 | 第20页 |
2.3.2 KPI绩效指标设计 | 第20-21页 |
第三章 长泰县国税局绩效考核现状研究 | 第21-29页 |
3.1 长泰县国税局绩效考核概况 | 第21-25页 |
3.1.1 长泰县国税局的机构设置 | 第21-22页 |
3.1.2 长泰县国税局的绩效考核现状 | 第22-25页 |
3.2 长泰县国税局基层公务员绩效考核存在的问题分析 | 第25-27页 |
3.3 长泰县国税局基层公务员绩效考核问题的原因分析 | 第27-29页 |
第四章 基于目标管理的长泰县国税局基层公务员绩效考核体系 | 第29-53页 |
4.1 绩效考核体系的考核目标和基本原则 | 第29-31页 |
4.1.1 考核目标 | 第29-31页 |
4.1.2 设计原则 | 第31页 |
4.2 确定考核对象和考核主体 | 第31-33页 |
4.2.1 考核对象及其分类 | 第31-32页 |
4.2.2 考核主体及其权重 | 第32-33页 |
4.3 绩效考核体系框架 | 第33-36页 |
4.3.1 个人工作任务的内容 | 第33-34页 |
4.3.2 组织绩效挂钩的内容 | 第34页 |
4.3.3 加分减分项目的内容 | 第34-35页 |
4.3.4 工作量系数 | 第35-36页 |
4.4 基于关键指标的绩效考核体系 | 第36-49页 |
4.4.1 岗位指标选取方法及权重设置 | 第36-37页 |
4.4.2 税源管理分局岗位指标库 | 第37-39页 |
4.4.3 纳税服务科岗位指标库 | 第39-40页 |
4.4.4 办公室岗位指标库 | 第40-48页 |
4.4.5 岗位指标库的应用 | 第48-49页 |
4.5 个人绩效考核的周期 | 第49-50页 |
4.5.1 日常工作考核 | 第49-50页 |
4.5.2 年度工作考核 | 第50页 |
4.6 绩效考核结果的确定 | 第50-51页 |
4.7 绩效考核结果的运用 | 第51-53页 |
第五章 长泰县国税局基层公务员绩效考核体系的保障措施 | 第53-55页 |
5.1 绩效考核组织保障 | 第53页 |
5.2 绩效考核制度保障 | 第53页 |
5.3 绩效考核过程保障 | 第53页 |
5.4 绩效考核培训保障 | 第53-54页 |
5.5 绩效考核人员保障 | 第54-55页 |
第六章 结论与展望 | 第55-57页 |
6.1 研究结论 | 第55页 |
6.2 研究不足与展望 | 第55-57页 |
参考文献 | 第57-60页 |
致谢 | 第60-61页 |
附录A专家咨询表 | 第61-63页 |
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第63页 |