| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·国内外建筑施工企业索赔的发展状况 | 第9-12页 |
| ·国外建筑施工企业索赔的发展状况 | 第9-11页 |
| ·国内建筑施工企业索赔的发展状况 | 第11-12页 |
| ·我国中小型建筑施工企业索赔存在的问题 | 第12-14页 |
| ·论文研究的目的和意义 | 第14页 |
| ·本文研究的内容 | 第14-15页 |
| 2 工程建设项目索赔的理论研究 | 第15-30页 |
| ·索赔概述 | 第15-19页 |
| ·索赔的概念 | 第15页 |
| ·索赔的分类 | 第15-18页 |
| ·引起索赔的原因 | 第18-19页 |
| ·索赔的程序 | 第19-23页 |
| ·提出索赔意向通知 | 第19-20页 |
| ·报送索赔报告和有关资料 | 第20-21页 |
| ·收集索赔证据 | 第21页 |
| ·协商解决索赔问题 | 第21页 |
| ·仲裁或诉讼 | 第21-23页 |
| ·索赔的机会研究 | 第23-24页 |
| ·从业主方寻找索赔机会 | 第23页 |
| ·从监理方寻找索赔机会 | 第23页 |
| ·从合同条款中寻找索赔机会 | 第23页 |
| ·从工程变更中寻找索赔机会 | 第23-24页 |
| ·从国家政策法规变化中寻找索赔机会 | 第24页 |
| ·从不可预见风险中寻找索赔机会 | 第24页 |
| ·索赔的计算方法 | 第24-30页 |
| ·工期索赔的计算方法 | 第24-27页 |
| ·费用索赔的计算方法 | 第27-30页 |
| 3 我国中小型建筑施工企业索赔实例的调查与分析 | 第30-35页 |
| ·我国中小型建筑施工企业索赔情况调查的背景及意义 | 第30-31页 |
| ·调查的背景 | 第30页 |
| ·调查的意义 | 第30-31页 |
| ·我国中小型建筑施工企业索赔情况调查的主要方法及对象 | 第31页 |
| ·调查的主要方法 | 第31页 |
| ·调查的主要对象 | 第31页 |
| ·我国中小型建筑施工企业索赔情况调查表的设计方法 | 第31-33页 |
| ·我国中小型建筑施工企业索赔情况调查结果与分析 | 第33-35页 |
| 4 提高中小型建筑施工企业索赔水平的对策与方法 | 第35-42页 |
| ·提高索赔意识、加强索赔管理 | 第35-37页 |
| ·中小型建筑施工企业索赔意识提高的途径 | 第35-36页 |
| ·对中小型建筑施工企业如何加强工程建设索赔管理的建议 | 第36-37页 |
| ·树立工程风险防范意识 | 第37-38页 |
| ·做好市场调查、认真签订合同 | 第37页 |
| ·熟悉现场条件,做好准备工作 | 第37-38页 |
| ·完善企业制度、认真履行合同 | 第38页 |
| ·加强风险知识培训,成立风险研究部门 | 第38页 |
| ·索赔的策略分析 | 第38-40页 |
| ·制定正确的索赔目标 | 第38-39页 |
| ·"该出手时就出手" | 第39页 |
| ·"退一步海阔天空" | 第39页 |
| ·"转危为安,变被动为主动" | 第39页 |
| ·设立索赔研究机构、培养优秀索赔人员 | 第39-40页 |
| ·索赔的技巧研究 | 第40-42页 |
| ·做好充分准备,积极寻找索赔机会 | 第40页 |
| ·认真研究各种法律法规、签订一份好的合同协议 | 第40页 |
| ·全面掌握索赔知识、熟悉索赔操作过程 | 第40-41页 |
| ·选择恰当的索赔方法,注重谈判的技巧 | 第41页 |
| ·努力搞好业主及监理工程师的关系,争取友好解决索赔争端 | 第41-42页 |
| 5 案例分析 | 第42-47页 |
| ·驻马店丹尼斯国际商城索赔案例 | 第42页 |
| ·案例解决过程 | 第42-45页 |
| ·从该案例中受到的启发 | 第45-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-49页 |
| ·结论 | 第47-48页 |
| ·展望 | 第48-49页 |
| 附录1 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附:作者在攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第54页 |
