| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.1 理论背景 | 第8页 |
| 1.1.2 应用背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第9页 |
| 1.3 论文的研究创新点及结构 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究的主要创新点 | 第9-10页 |
| 1.3.2 论文研究的主要结构 | 第10-11页 |
| 第二章 六西格玛管理研究综述 | 第11-20页 |
| 2.1 六西格玛的基本内涵 | 第11-12页 |
| 2.1.1 六西格玛的统计含义 | 第11-12页 |
| 2.1.2 六西格玛的管理含义 | 第12页 |
| 2.2 六西格玛的起源与研究综述 | 第12-15页 |
| 2.2.1 六西格玛的起源 | 第12页 |
| 2.2.2 研究综述 | 第12-15页 |
| 2.3 六西格玛管理方法的实践途径和关键要素 | 第15-20页 |
| 2.3.1 六西格玛管理方法的实践途径 | 第15-18页 |
| 2.3.2 实施六西格玛的关键因素 | 第18-20页 |
| 第三章 六西格玛在国内外银行风险控制的应用分析 | 第20-24页 |
| 3.1 国外银行的应用现状和分析 | 第20-21页 |
| 3.2 六西格玛在国内银行业的应用现状分析 | 第21-22页 |
| 3.2.1 国内银行六西格玛实施现状 | 第21页 |
| 3.2.2 国内银行实施六西格玛流程分析 | 第21-22页 |
| 3.3 六西格玛在国内银行风险方面的适用性和重要意义 | 第22-24页 |
| 第四章 六西格玛在银行信贷风险方面的理论分析 | 第24-30页 |
| 4.1 银行信贷风险的内涵和意义 | 第24页 |
| 4.2 我国商业银行信贷风险现状分析 | 第24-27页 |
| 4.2.1 取得的成果 | 第25-26页 |
| 4.2.2 存在的问题 | 第26-27页 |
| 4.3 银行信贷流程和相关风险分析 | 第27-30页 |
| 4.3.1 信贷流程设置的问题分析 | 第27页 |
| 4.3.2 信贷流程执行过程中的风险分析 | 第27-30页 |
| 第五章 六西格玛管理在海口农商行的运用 | 第30-45页 |
| 5.1 海口农商行简介 | 第30页 |
| 5.2 六西格玛管理在海口农商行实施的原因 | 第30-32页 |
| 5.2.1 实施六西格玛管理的必要性 | 第30-32页 |
| 5.3 六西格玛在海口农商行信贷业务流程实施情况的分析 | 第32-36页 |
| 5.3.1 六西格玛项目的选择路径 | 第32页 |
| 5.3.2 用六西格玛管理方法改善信贷流程案例的分析 | 第32-36页 |
| 5.4 海口农商行实施六西格玛管理改进信贷流程的收获 | 第36-45页 |
| 5.4.1 定义了量化的项目目标 | 第36页 |
| 5.4.2 建立了科学的监控体系 | 第36-39页 |
| 5.4.3 形成具有特色的信贷风险管理流程 | 第39-45页 |
| 总结与建议 | 第45-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 攻读硕士学位期间以本人为主公开发表的论文和完成的科研项目 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
