| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究的背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 A 公司的背景介绍 | 第9页 |
| 1.1.2 项目小组工作任务背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的意义 | 第10页 |
| 1.2.1 职能型企业项目管理的新思路 | 第10页 |
| 1.2.2 项目管理中流程再造方法探索 | 第10页 |
| 1.3 研究思路和论文结构 | 第10-12页 |
| 第二章 相关理论和文献综述 | 第12-26页 |
| 2.1 项目管理 | 第12-22页 |
| 2.1.1 项目管理简介 | 第12页 |
| 2.1.2 项目管理的特征 | 第12-13页 |
| 2.1.3 项目管理的方法 | 第13-14页 |
| 2.1.4 项目管理的内容 | 第14-15页 |
| 2.1.5 项目组织结构形式 | 第15-21页 |
| 2.1.6 项目规划、执行、跟踪 | 第21-22页 |
| 2.2 业务流程再造 | 第22-26页 |
| 2.2.1 业务流程再造的概念 | 第22-23页 |
| 2.2.2 流程再造的程序 | 第23-24页 |
| 2.2.3 业务流程的主要方法 | 第24-26页 |
| 第三章 平衡型矩阵项目管理分析与流程再造 | 第26-37页 |
| 3.1 企业流程再造的准备 | 第26-28页 |
| 3.1.1 流程再造准备阶段的工作 | 第26-27页 |
| 3.1.2 项目流程再造启动 | 第27-28页 |
| 3.2 关键流程的分析 | 第28-29页 |
| 3.2.1 关键流程分析的步骤 | 第28页 |
| 3.2.2 关键节点产生原因分析 | 第28-29页 |
| 3.3 流程中关键人员的选择 | 第29-33页 |
| 3.3.1 关键人员的遴选思路 | 第29-31页 |
| 3.3.2 关键人员的遴选方法 | 第31-33页 |
| 3.4 项目流程的重新设计 | 第33-36页 |
| 3.4.1 ESIA 法的流程再造 | 第33-34页 |
| 3.4.2 业务流程中的应用 | 第34-36页 |
| 3.5 项目管理流程再造评价 | 第36-37页 |
| 3.5.1 流程再造的评价目标 | 第36页 |
| 3.5.2 流程再造的局限性分析 | 第36-37页 |
| 第四章 A 公司项目管理中流程再造的实际应用 | 第37-60页 |
| 4.1 A 公司面临的任务简介 | 第37-38页 |
| 4.1.1 任务背景 | 第37页 |
| 4.1.2 项目建设程序 | 第37-38页 |
| 4.2 流程再造前 A 公司的项目管理模式 | 第38-44页 |
| 4.2.1 项目组织的初步建立 | 第38-40页 |
| 4.2.2 A 公司内的项目管理现状 | 第40页 |
| 4.2.3 项目组处理事项的流程 | 第40-44页 |
| 4.3 A 公司项目管理的流程再造 | 第44-51页 |
| 4.3.1 项目组对流程的分析与对策 | 第44-45页 |
| 4.3.2 项目小组成员的选择和激励 | 第45-48页 |
| 4.3.2.1 项目管理层和小组成员遴选过程的流程再造 | 第45-46页 |
| 4.3.2.2 项目管理中的协调人机制 | 第46-48页 |
| 4.3.3 项目管理中流程再造 | 第48-51页 |
| 4.3.3.1 关键节点的流程优化 | 第48-49页 |
| 4.3.3.2 项目处理问题的流程再造 | 第49-50页 |
| 4.3.3.4 项目采购的流程再造 | 第50-51页 |
| 4.3.3.5 容错机制的提出 | 第51页 |
| 4.4 流程再造前后对比 | 第51-59页 |
| 4.4.1 流程再造前后 A 公司人员调整和项目进展情况 | 第51-52页 |
| 4.4.2 流程再造后 A 公司项目进展情况 | 第52-54页 |
| 4.4.3 流程再造后在后续项目中的应用 | 第54-59页 |
| 4.5 局限性分析 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |