建设银行PD分行网点综合化转型研究
摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第一章 引言 | 第10-19页 |
第一节 研究的背景与意义 | 第10-12页 |
一 研究的背景 | 第10-11页 |
二 研究的意义 | 第11-12页 |
第二节 研究的目的和方法 | 第12-13页 |
一 研究目的 | 第12页 |
二 研究方法 | 第12-13页 |
第三节 研究内容与框架 | 第13-14页 |
一 研究内容 | 第13-14页 |
二 研究框架 | 第14页 |
第四节 文献综述与相关理论 | 第14-19页 |
一 文献综述 | 第14-17页 |
二 相关理论综述 | 第17-19页 |
第二章 建设银行PD分行网点综合化转型的背景分析 | 第19-30页 |
第一节 建设银行PD分行现状 | 第19-21页 |
一 PD分行简介 | 第19-20页 |
二 PD分行网点经营的现状 | 第20-21页 |
第二节 网点经营中存在的问题 | 第21-25页 |
一 大多数网点功能不全 | 第21-22页 |
二 员工业务素质需要提升 | 第22-24页 |
三 营销活动效果不明显 | 第24-25页 |
第三节 网点综合化转型的必要性 | 第25-30页 |
一 外部必要性分析 | 第25-26页 |
二 内部必要性分析 | 第26-30页 |
第三章 建设银行PD分行网点综合化转型的方案设计 | 第30-42页 |
第一节 综合化转型的主要目标与原则 | 第30-33页 |
一 综合化转型的目标 | 第30页 |
二 综合化转型的量化指标 | 第30-31页 |
三 综合化转型的实施原则 | 第31-33页 |
第二节 人力资源整合设计 | 第33-36页 |
一 重新设置岗位及岗位职责 | 第33-35页 |
二 成立网点综合营销团队 | 第35-36页 |
第三节 配套考核措施设计 | 第36-38页 |
第四节 日常工作流程设计 | 第38-40页 |
一 推广综合营销“六步法” | 第38-39页 |
二 推广内部基础管理“8S”法 | 第39-40页 |
第五节 常态化培训制度设计 | 第40-42页 |
一 上级管理部门制定培训规划和考核办法 | 第40-41页 |
二 各网点制定详细的培训台账 | 第41-42页 |
第四章 网点综合化转型的实施步骤与保障措施 | 第42-49页 |
第一节 网点综合化转型的实施步骤 | 第42-45页 |
一 培育综合化转型的试点网点 | 第42-43页 |
二 全面推进所有网点的综合化转型 | 第43页 |
三 综合化转型成果的验收 | 第43-45页 |
第二节 网点综合化转型的保障措施 | 第45-49页 |
一 组织保障 | 第45-46页 |
二 制度保障 | 第46-47页 |
三 风险防控保障 | 第47-49页 |
第五章 结束语 | 第49-51页 |
参考文献 | 第51-53页 |
个人简历 | 第53-54页 |
致谢 | 第54页 |