| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第13-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-15页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.2 国内外研究动态 | 第16-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-17页 |
| 1.2.3 国内外研究述评 | 第17页 |
| 1.3 研究的内容及方法 | 第17-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-21页 |
| 第二章 证券经纪业务营销相关理论 | 第21-29页 |
| 2.1 证券经纪业务概述 | 第21-23页 |
| 2.1.1 证券经纪业务概念 | 第21-22页 |
| 2.1.2 证券经纪业务营销的内容 | 第22-23页 |
| 2.1.3 证券经纪业务特点 | 第23页 |
| 2.2 证券经纪业务营销相关理论 | 第23-29页 |
| 2.2.1 营销策略(Marketing Strategy)理论 | 第23-24页 |
| 2.2.2 4Ps营销理论 | 第24-26页 |
| 2.2.3 SWOT环境分析理论 | 第26-29页 |
| 第三章 XB证券CA营业部内外部环境分析 | 第29-53页 |
| 3.1 XB证券CA营业部宏观环境分析 | 第29-32页 |
| 3.1.1 政治政策环境分析 | 第29-30页 |
| 3.1.2 经济人口环境分析 | 第30-31页 |
| 3.1.3 技术自然环境分析 | 第31页 |
| 3.1.4 社会文化环境分析 | 第31-32页 |
| 3.2 XB证券CA营业部行业环境分析 | 第32-35页 |
| 3.2.1 潜在新进入者的威胁 | 第33页 |
| 3.2.2 供应商的情况 | 第33-34页 |
| 3.2.3 购买者的情况 | 第34页 |
| 3.2.4 替代品的威胁 | 第34页 |
| 3.2.5 竞争券商的影响 | 第34-35页 |
| 3.3 XB证券CA营业部内部环境分析 | 第35-43页 |
| 3.3.1 XB证券公司与CA营业部概况 | 第35-37页 |
| 3.3.2 XB证券CA营业部证券经纪业务经营概况 | 第37-39页 |
| 3.3.3 XB证券CA营业部内部环境分析 | 第39-43页 |
| 3.4 XB证券CA营业部证券经纪业务SWOT分析 | 第43-48页 |
| 3.4.1 XB证券CA营业部机会分析 | 第43-45页 |
| 3.4.2 XB证券CA营业部威胁分析 | 第45页 |
| 3.4.3 XB证券CA营业部优势分析 | 第45-46页 |
| 3.4.4 XB证券CA营业部劣势分析 | 第46-48页 |
| 3.5 XB证券CA营业部营销现状的4Ps组合分析 | 第48-53页 |
| 3.5.1 产品 | 第49页 |
| 3.5.2 价格 | 第49页 |
| 3.5.3 促销 | 第49-50页 |
| 3.5.4 渠道 | 第50-53页 |
| 第四章 XB证券CA营业部营销策略构建 | 第53-67页 |
| 4.1 营销策略构建思路 | 第53-54页 |
| 4.2 产品策略 | 第54-57页 |
| 4.2.1 拓宽产品线 | 第54-55页 |
| 4.2.2 个性化产品与配套服务 | 第55-57页 |
| 4.3 价格策略 | 第57-59页 |
| 4.3.1 差异化价格策略 | 第57-59页 |
| 4.4 渠道策略 | 第59-64页 |
| 4.4.1 银行渠道建设 | 第59-60页 |
| 4.4.2 社区渠道建设 | 第60-63页 |
| 4.4.3 互联网渠道建设 | 第63-64页 |
| 4.5 促销策略 | 第64-67页 |
| 4.5.1 广告促销 | 第64页 |
| 4.5.2 人员促销 | 第64-67页 |
| 第五章 XB证券CA营业部证券经纪业务营销策略实施保障 | 第67-79页 |
| 5.1 XB证券CA营业部组织建设 | 第67-73页 |
| 5.1.1 XB证券CA营业部构成分析 | 第67-68页 |
| 5.1.2 团队文化建设 | 第68页 |
| 5.1.3 建立人才培养机制 | 第68-71页 |
| 5.1.4 设计合理的激励机制 | 第71-73页 |
| 5.2 XB证券CA营业部管理系统优化 | 第73-74页 |
| 5.2.1 加强部门内外部交流 | 第73页 |
| 5.2.2 重视有效的分工协作 | 第73-74页 |
| 5.3 XB证券CA营业部客户管理 | 第74-76页 |
| 5.3.1 构建客户服务平台 | 第74-76页 |
| 5.3.2 提升服务能力 | 第76页 |
| 5.4 XB证券CA营业部风险控制机制 | 第76-79页 |
| 5.4.1 风险识别 | 第76-77页 |
| 5.4.2 建立监督管理机制 | 第77-78页 |
| 5.4.3 建立违规处分机制 | 第78-79页 |
| 第六章 结论 | 第79-81页 |
| 6.1 主要研究结论 | 第79-80页 |
| 6.2 研究局限和未来研究方向 | 第80-81页 |
| 附录 | 第81-85页 |
| 参考文献 | 第85-87页 |
| 致谢 | 第87-89页 |
| 作者简介 | 第89页 |
